Qu'est-ce qu'une application de livraison en marque blanche ?

Commençons par un fait révélateur : les entreprises locales qui s'appuient sur des plateformes tierces pour la livraison perdent 15 à 30 % de leurs bénéfices sur chaque commande. En d'autres termes, pour chaque tranche de 1 000$ qu'ils gagnent, jusqu'à 300$ n'arrivent même jamais sur leur compte.

‍

Parallèlement à cela :

‍

• Ils perdent de précieuses données clients.

• Manque souvent de marque et de réputation.

• Frustré par la personnalisation limitée.

• La crainte de changements politiques soudains.

• Ils doivent travailler de plus longues heures uniquement pour couvrir les coûts.

‍

Que vous soyez propriétaire d'un restaurant, d'un détaillant ou d'une épicerie, ou d'une start-up, si vous lisez ceci, il est probable que ces problèmes vous soient également survenus.

‍

Et vous avez probablement entendu le terme application de livraison en marque blanche, peut-être lors d'une réunion, ou de la part d'un ami qui gère une entreprise de livraison, et je me demande si c'est la réponse que je cherchais ? En un mot, oui ! Simplifions-nous.

1. Qu'est-ce qu'une application de livraison en marque blanche ?

‍

Une application de livraison en marque blanche est une application de livraison prête à l'emploi créée par un technicien ou un solution de livraison en marque blanche entreprise que vous pouvez renommer et personnaliser avec votre logo, votre nom et vos couleurs sans la créer à partir de zéro.

2. Qu'obtenez-vous habituellement dans une application de livraison en marque blanche ?

‍

• Application pour les clients— C'est ici que vos clients peuvent facilement parcourir, commander et suivre les livraisons sur leur smartphone.

• Application pour les conducteurs— Il permet aux agents de livraison de recevoir, de suivre les itinéraires et de mettre à jour l'état des livraisons en temps réel.

• Panel des fournisseurs— Cela permet aux commerçants ou aux propriétaires de magasins de superviser les menus, les prix et les commandes.

• Tableau de bord d'administration— Il vous permet de suivre toutes vos commandes, vos paiements, vos utilisateurs et vos opérations de livraison, et vous donne une vue d'ensemble de votre activité.

• Suivi et notification en temps réel— Cela favorise la confiance et réduit les appels des clients en leur permettant de suivre et de rester informés de l'état exact de leur commande.

• Gestion des commandes et des livraisons— Il améliore la précision et réduit les erreurs humaines en automatisant le processus, de la passation de commande à la livraison finale.

• Intégration de la passerelle de paiement— Cela rend les options de paiement sûres et pratiques pour les clients en acceptant les paiements de plusieurs méthodes.

‍

Bref, avec le droit logiciel de livraison en marque blanche, vous obtenez tout ce dont vous avez besoin pour fonctionner comme une grande entreprise de livraison sous votre propre marque.

‍

3. Comment fonctionne la livraison en marque blanche ?

‍

• Vous choisirez un fournisseur de confiance en marque blanche qui vous guidera dans le choix du plan adapté aux besoins de votre entreprise.

• Vous allez personnaliser l'application avec votre logo, vos couleurs et les détails de votre boutique afin qu'elle ressemble à votre propre marque.

• Vous mettrez en place toutes les intégrations nécessaires, telles que les passerelles de paiement et les CRM, avec l'aide du fournisseur.

• Le fournisseur publie votre application sur les boutiques iOS et Android sous le nom de votre entreprise.

• Vous commencerez à recevoir des commandes lorsque les clients téléchargeront votre application et passeront une commande.

• Vous pourrez facilement gérer et développer votre activité en surveillant les performances, en comprenant le comportement des clients et en ajoutant de nouvelles fonctionnalités si nécessaire.

‍

4. Questions clés à poser à votre fournisseur de services en marque blanche

‍

L'industrie alimentaire regorge de nombreux fournisseurs de services d'applications de livraison de nourriture en marque blanche, et la sélection de la meilleure solution sera l'épine dorsale de votre entreprise.

‍

Voici une liste de questions à poser à votre fournisseur de solutions :

‍

• Quel est le niveau de personnalisation inclus dans le package ?

• L'application est-elle évolutive au fur et à mesure de la croissance de mon entreprise ?

• Quels services de support et de maintenance proposez-vous après le lancement ?

• Y a-t-il des frais cachés ou récurrents ?

• Comment gérez-vous la sécurité des données et la conformité à la confidentialité ?

• Comment fonctionne la tarification : forfait, abonnement ou partage des revenus ?

• Offrez-vous un support client et une assistance technique 24h/24 et 7j/7 ?

• Quelle est la fréquence des mises à niveau pour corriger les bogues ?

Conclusion

‍

S'appuyer sur des plateformes tierces peut vous apporter de la commodité à court terme. Mais une application de livraison en marque blanche serait un atout de marque à long terme. L'application fonctionne silencieusement en arrière-plan, rendant vos opérations de livraison fluides, professionnelles et entièrement les vôtres, afin que vous puissiez consacrer votre énergie là où cela compte le plus.

‍