Politique de remboursement
Politique de remboursement d'Hyperzod
Cette politique de remboursement constitue un accord entre vous (« le client ») et Hyperzod Technologies PVT LTD (« Hyperzod »), propriétaire et exploitant du site https://www.hyperzod.com (« le site web »). Cette politique de remboursement régit les conditions générales applicables aux demandes de remboursement effectuées par les clients pour des produits achetés via le site web. La politique de remboursement doit être lue conjointement avec les conditions générales et la politique de confidentialité d'Hyperzod.
Hyperzod se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de remboursement à tout moment, sans préavis. En continuant à utiliser le site web après de telles modifications, vous acceptez d'être lié par la politique de remboursement révisée. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette politique de remboursement pour rester informé de toute mise à jour.
Veuillez noter que cette politique de remboursement n'affecte pas vos droits légaux en vertu de la législation applicable.
1. Éligibilité au remboursement
1.1. Hyperzod n'effectuera de remboursements que pour les frais d'abonnement récurrents du module de site web du client. Conditions de remboursement :
(a) Le client soumet une demande de remboursement écrite dans les 14 jours suivant la date d'installation du site web.
(b) Le client fournit un motif valable pour sa demande de remboursement.
1.2. Aucun remboursement ne sera accordé pour les frais d'installation d'autres produits achetés, c'est-à-dire les frais d'installation ou les frais d'abonnement récurrents des applications mobiles.
2. Procédure de remboursement
2.1. Si votre demande de remboursement répond aux critères d'éligibilité énoncés à la section 1, Hyperzod traitera votre remboursement comme suit :
(a) Hyperzod vous enverra un e-mail de confirmation accusant réception de votre demande de remboursement.
(b) Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial ou par un autre moyen convenu entre le client et Hyperzod.
(c) Le remboursement portera sur le montant total des frais d'installation du site web de commande ou des frais d'abonnement récurrents, selon l'évaluation de Hyperzod, et sera traité dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de confirmation.
3. Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de remboursement, veuillez contacter Hyperzod via notre page de contact ou en utilisant les coordonnées ci-dessous :
E-mail : support@hyperzod.com
Veuillez noter que la soumission d'une demande de remboursement ne garantit pas son obtention. Hyperzod se réserve le droit d'évaluer chaque demande au cas par cas et d'accorder ou de refuser les remboursements à sa seule discrétion.
