Table of Contents
لنبدأ بحقيقة تفتح العين - الشركات المحلية التي تعتمد على منصات الطرف الثالث للتسليم تخسر 15 إلى 30٪ من أرباحهم على كل طلب. بعبارة أخرى، مقابل كل 1,000 دولار يكسبونه، لا يصل ما يصل إلى 300 دولار إلى حسابهم أبدًا.
إلى جانب ذلك:
- يفقدون بيانات العملاء القيمة.
- غالبًا ما تفتقر إلى العلامة التجارية وسمعتها.
- محبط من التخصيص المحدود.
- الخوف من التغييرات المفاجئة في السياسة.
- إنهم بحاجة إلى العمل لساعات أطول فقط لتغطية التكاليف.
بغض النظر عما إذا كنت صاحب مطعم أو صاحب متجر بيع بالتجزئة أو بقالة أو شركة ناشئة، إذا كنت تقرأ هذا، فمن المحتمل أن تكون هذه المشكلات قد حدثت لك أيضًا.
وربما سمعت هذا المصطلح تطبيق تسليم العلامة البيضاء، ربما في اجتماع، أو من صديق يدير شركة توصيل، ويتساءلون، هل هذه هي الإجابة التي كنت أبحث عنها؟ في كلمة واحدة، نعم! دعونا نبسط.
1. ما هو تطبيق توصيل العلامة البيضاء؟
تطبيق تسليم العلامة البيضاء هو تطبيق تسليم جاهز تم إنشاؤه بواسطة تقنية أو حل تسليم العلامة البيضاء شركة يمكنك إعادة تسميتها وتخصيصها بشعارك واسمك وألوانك دون إنشائها من البداية.
2. ما الذي تحصل عليه عادةً في تطبيق توصيل العلامة البيضاء؟
- تطبيق العميل- هذا هو المكان الذي يمكن فيه لعملائك تصفح عمليات التسليم وطلبها وتتبعها بسهولة على هواتفهم الذكية.
- تطبيق السائق- إنه يمكّن وكلاء التوصيل من استلام المسارات والتنقل فيها وتحديث حالة التسليم في الوقت الفعلي.
- لوحة المورّدين- يتيح ذلك للتجار أو أصحاب المتاجر الإشراف على القوائم والأسعار والطلبات.
- لوحة تحكم المشرف- يتيح لك تتبع جميع طلباتك ومدفوعاتك والمستخدمين وعمليات التسليم، ويمنحك نظرة شاملة على عملك.
- التتبع والإخطار في الوقت الحقيقي- هذا يعزز الثقة ويقلل من مكالمات العملاء من خلال السماح للعملاء بتتبع الحالة الدقيقة لطلبهم والبقاء على اطلاع دائم بها.
- إدارة الطلبات والتسليم- يعمل على تحسين الدقة وتقليل الأخطاء البشرية عن طريق أتمتة العملية من وضع الطلب إلى التسليم النهائي.
- تكامل بوابة الدفع- هذا يجعل خيارات الدفع آمنة ومريحة للعملاء من خلال قبول المدفوعات من طرق متعددة.
باختصار، مع الحق برنامج تسليم العلامة البيضاء، تحصل على كل ما تحتاجه للعمل كشركة توصيل كبيرة تحت اسم علامتك التجارية الخاصة.
3. كيف يعمل توصيل البطاقة البيضاء؟
- ستختار مزودًا موثوقًا بالعلامة البيضاء سيرشدك في اختيار الخطة المناسبة لاحتياجات عملك.
- ستقوم بتخصيص التطبيق بشعارك وألوانك وتفاصيل المتجر بحيث يبدو وكأنه علامتك التجارية الخاصة.
- ستقوم بإعداد جميع عمليات الدمج الضرورية، مثل بوابات الدفع و CRMs، بمساعدة المزود.
- يقوم الموفر بنشر تطبيقك على متاجر iOS و Android تحت اسم نشاطك التجاري.
- ستبدأ في تلقي الطلبات عندما يقوم العملاء بتنزيل تطبيقك وتقديم طلب.
- ستتمكن بسهولة من إدارة أعمالك وتنميتها من خلال مراقبة الأداء وفهم سلوك العملاء وإضافة ميزات جديدة حسب الحاجة.
4. الأسئلة الرئيسية التي يجب طرحها على مزود خدمة White Label الخاص بك
تزدحم صناعة المواد الغذائية بالعديد من مزودي خدمات تطبيقات توصيل الطعام ذات العلامة البيضاء، وسيكون اختيار الأفضل هو العمود الفقري لعملك.
فيما يلي قائمة بالأسئلة التي يجب طرحها على موفر الحلول الخاص بك:
- ما مستوى التخصيص المتضمن في الحزمة؟
- هل التطبيق قابل للتطوير مع نمو نشاطي التجاري؟
- ما الدعم والصيانة التي تقدمونها بعد الإطلاق؟
- هل هناك أي رسوم خفية أو متكررة؟
- كيف تتعامل مع أمان البيانات والامتثال للخصوصية؟
- كيف يعمل التسعير: الرسوم الثابتة أو الاشتراك أو حصة الإيرادات؟
- هل تقدم دعم العملاء والمساعدة الفنية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟
- ما هو معدل تكرار الترقيات لإصلاح الأخطاء؟
التغليف
قد يوفر لك الاعتماد على منصات الطرف الثالث الراحة على المدى القصير. لكن تطبيق تسليم العلامة البيضاء سيكون أحد أصول علامتك التجارية على المدى الطويل. يعمل التطبيق بهدوء في الخلفية، مما يجعل عمليات التسليم سلسة واحترافية وملكك بالكامل حتى تتمكن من وضع طاقتك في المكان الأكثر أهمية.
.avif)
