حدد 200 شركة (DGEMS) 2025
أهلاً بك في Hyperzod!
Hyperzod مملوكة ومدارة من قبل شركة Hyperzod Technologies PVT LTD.
هذه هي الشروط والأحكام الخاصة بـ:
من خلال الوصول إلى الخدمات واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية، وسياسة الاسترداد، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وملحق معالجة البيانات. إذا كنت لا تقبل كل هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام منصتنا وخدماتنا. في هذه "الشروط"، تشير كلمات "نحن" و"نا" و"خاصتنا" و"Hyperzod" إلى Hyperzod، وتشير كلمات "أنت" و"خاصتك" إلى أنت، مستخدم منصتنا.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الوصول إلى أي مواد أو معلومات أو خدمات أو الحصول عليها.
1. قبول الشروط
تحدد هذه الاتفاقية الشروط الملزمة قانوناً لاستخدامك لـ Hyperzod. باستخدامك لـ Hyperzod، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية. إذا كنت لا تقبل شروط هذه الاتفاقية، فيجب عليك مغادرة منصة Hyperzod فوراً. قد نقوم بتعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر، وتصبح هذه التعديلات سارية بمجرد نشرها على Hyperzod. أنت توافق على الالتزام بأي تعديل على هذه الاتفاقية عند استخدامك لـ Hyperzod بعد نشر أي تعديل من هذا القبيل؛ لذا من المهم أن تراجع هذه الاتفاقية بانتظام. يجوز لـ Hyperzod، وفقاً لتقديرها الخاص، رفض تقديم الخدمات لأي مستخدم وتغيير معايير الأهلية الخاصة بها في أي وقت. يعتبر هذا البند باطلاً حيثما يحظره القانون، ويتم إلغاء الحق في الوصول إلى المنصة في مثل هذه الحالات.
2. الأهلية
يُسمح لك باستخدام المنصة والخدمات فقط وفقاً لهذه الشروط وجميع القوانين والقواعد واللوائح المحلية والوطنية والدولية المعمول بها. يُحظر استخدام هذه المنصة لمن هم دون سن 13 عاماً، ويجب أن يخضع الأطفال الأكبر سناً للإشراف والتوجيه المناسب عند استخدام منصتنا وخدماتنا. تقع على عاتق الآباء والأوصياء القانونيين مسؤولية تحديد ما إذا كان أي من المحتوى و/أو الخدمات مناسباً لطفلهم. باستخدامك للمنصة، فإنك تقر وتضمن أنك تتمتع بالحق الكامل والصلاحية والسلطة لإبرام هذه الاتفاقية والوفاء بجميع التزاماتك بموجبها. كما تقر وتضمن أنك لا تخضع لأي عجز قانوني أو قيود تعاقدية تمنعك من إبرام هذه الاتفاقية. كما تقر وتضمن أنك لا تخضع لأي عجز قانوني أو قيود تعاقدية تمنعك من إبرام هذه الاتفاقية.
3. HYPERZOD
Hyperzod هو برنامج لتوصيل المنتجات. يعتمد توصيل المنتجات عبر الإنترنت على التفاعل بين 4 أطراف: العملاء الذين يطلبون المنتجات، والتجار الذين يبيعونها، ومندوبي التوصيل الذين ينقلون الطلبات فعلياً من التجار إلى العملاء، والبرنامج الذي يسهل هذه العملية برمتها ويضمن تجربة سلسة. تضمن Hyperzod إتمام هذه العملية بكل يسر.
كيف تم بناء Hyperzod؟ قمنا ببناء برنامج لتوصيل المنتجات وأدرنا شركة لتوصيل الطعام بنجاح. واجهنا تحديات، ووجدنا حلولاً لها، ودمجناها في البرنامج. تكررت هذه الدورة لمدة 4 سنوات، وبرنامجنا هو نتاج تلك التجارب.
تأسست Hyperzod بناءً على خبرة شركة رائدة في مجال توصيل الطعام. تمتعت الشركة بميزة الأسبقية، حيث كانت منصات توصيل الطعام الموجودة آنذاك إما غير نشطة أو توقفت عن العمل في المدينة. وبفضل برمجياتها التي تتطور باستمرار، نمت الشركة رغم المنافسة من شركات بمليارات الدولارات دخلت المدينة لاحقاً مثل Swiggy وUberEats وZomato.
لجعل البرنامج أكثر قوة، تم بناء Hyperzod من الصفر باستخدام أحدث التقنيات وفلسفة جديدة تركز على النمطية. وقد مكننا هذا من إعادة النظر في كل جانب من جوانب البرنامج وتحسينه بشكل أكبر.
تقدم Hyperzod الخدمات والمنتجات التالية من خلال اشتراكات مدفوعة:
- موقع العميل الإلكتروني
- تطبيق العميل
- تطبيق السائق
- تطبيق التاجر
- لوحة تحكم المسؤول
- Autozod
لمزيد من المعلومات حول خدماتنا ومنتجاتنا، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو معلومات الاتصال الخاصة بنا، وسيكون فريق الدعم لدينا مستعداً ومتاحاً للرد على طلباتك واستفساراتك.
4. الحساب
إذا قمت بالتسجيل في Hyperzod، سيُطلب منك اختيار كلمة مرور وقد يُطلب منك معلومات إضافية تتعلق بحسابك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور ومعلومات الحساب، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك. أنت توافق على إخطار Hyperzod فوراً بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب أو أي خرق أمني آخر، وتضمن تسجيل الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة. لا يجوز لك أبداً استخدام حساب مستخدم آخر دون إذن مسبق من Hyperzod. لن تكون Hyperzod مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن فشلك في الامتثال لهذه الاتفاقية.
من خلال تزويد Hyperzod بعنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق على استخدامنا لهذا العنوان لإرسال إشعارات تتعلق بالخدمة. قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني أيضاً لإرسال رسائل أخرى، مثل التغييرات في ميزات الخدمة والعروض الخاصة. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الرسائل، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق إرسال طلبك إلينا عبر معلومات الاتصال. قد يؤدي إلغاء الاشتراك إلى منعك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني حول التحديثات أو الترقيات أو العروض.
يمكن للمستخدمين إنهاء حساباتهم في أي وقت ولأي سبب من خلال اتباع التعليمات الموجودة على Hyperzod. سيؤدي هذا الإنهاء فقط إلى حذف الحساب وحذف جميع البيانات الشخصية المقدمة إلى Hyperzod.
تحتفظ Hyperzod بالحق في إنهاء حسابك أو وصولك إلى المنصة فوراً، مع أو بدون إشعار مسبق، ودون أي مسؤولية تجاهك، إذا اعتقدت Hyperzod أنك انتهكت أياً من هذه الشروط، أو قدمت لـ Hyperzod معلومات كاذبة أو مضللة، أو تدخلت في استخدام الآخرين للمنصة أو الخدمة.
5. الاشتراكات
تتضمن الاشتراكات رسوم إعداد تدفع لمرة واحدة عند بدء الاشتراك، بالإضافة إلى رسوم شهرية متكررة.
من خلال تقديم طلب اشتراك، فإنك تقر وتوافق على شراء الاشتراك بالسعر المعلن وفقاً للميزات المقدمة على الموقع الإلكتروني. يرجى التحقق من سعر وميزات الاشتراك قبل إتمام عملية الدفع وبدء الاشتراك.
عندما يقدم المستخدم طلباً للاشتراك، سترسل Hyperzod بريداً إلكترونياً لتأكيد استلام الطلب. يتم إرسال تأكيد البريد الإلكتروني هذا تلقائياً لضمان حصول المستخدم على تفاصيل الاشتراك. سيكون الاشتراك فعالاً لمدة 30 يوماً أو سنة واحدة حسب الاشتراك الذي يختاره المستخدم، وسيظهر تاريخ الفوترة التالي.
يجوز لـ Hyperzod إلغاء أي عملية بيع وعدم توفير الاشتراكات إذا كان هناك سبب معقول للقيام بذلك، كما يجوز لها تغيير أو إيقاف توفر الاشتراكات في أي وقت وفقاً لتقديرها الخاص. في حال إلغاء الطلب، سيتم استرداد أي مبلغ مدفوع مقابل الاشتراك بالكامل. لا يؤثر هذا على حقوقك القانونية.
تتضمن الاشتراكات مدفوعات دورية تلقائية. أنت تفوض Hyperzod بتجديد اشتراكك وتحصيل الرسوم بشكل دوري وتصاعدي كل شهر في تاريخ الفوترة. تاريخ الفوترة هو التاريخ الذي تقوم فيه بإجراء الدفع الأول وبدء الاشتراك. سيتم خصم الرسوم المطبقة للفترة التالية تلقائياً من حسابك في تاريخ فوترة الاشتراك. سيستمر الاشتراك حتى تقوم بإلغائه أو نقوم نحن بإنهاؤه. يجب عليك إلغاء الاشتراك قبل تجديده لتجنب تحصيل الرسوم في تاريخ الفوترة التالي. سنقوم بخصم رسوم الاشتراك الدورية من وسيلة الدفع التي قدمتها أثناء التسجيل، وسيتم خصم الرسوم المطبقة تلقائياً من بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم أو حسابك المصرفي.
سيتم تجديد الاشتراكات تلقائياً لفترة إضافية ما لم تقم بإلغاء اشتراكك قبل تاريخ الفوترة التالي. ستفقد الاشتراكات الملغاة إمكانية الوصول إلى ميزات الدفع فوراً، وسيتم تعليق الوصول إلى المنصة.
رسوم النجاح
تفرض Hyperzod رسوم نجاح على القيمة الإجمالية للطلبات التي تتم معالجتها عبر منصتنا. تبلغ الرسوم القياسية 0.99% لكل طلب؛ ومع ذلك، قد تختلف هذه النسبة بناءً على الباقة المحددة التي يختارها المستخدم.
حساب رسوم النجاح
- يتم احتساب رسوم النجاح بناءً على القيمة الإجمالية للطلبات التي تم إتمامها بنجاح والتي مر على تاريخ تقديمها أكثر من ثلاثة (3) أيام.
- ينطبق هذا الحساب على جميع الطلبات التي تتم معالجتها عبر منصة Hyperzod.
إعفاءات رسوم النجاح
- الطلبات التي يتم إلغاؤها قبل اكتمالها وفي غضون ثلاثة (3) أيام من تاريخ تقديمها معفاة من رسوم النجاح.
- الطلبات التي يتم إلغاؤها بعد وضع علامة "مكتمل" عليها أو التي يتم إلغاؤها بعد انقضاء فترة الثلاثة أيام لا تكون مؤهلة للإعفاء من رسوم النجاح.
تُعد هذه الشروط جزءاً لا يتجزأ من شروطنا وأحكامنا، وتطبق على جميع مستخدمي منصة Hyperzod ما لم ينص على خلاف ذلك في اتفاقية مكتوبة.
6. المدفوعات
يتم سداد الاشتراكات من خلال "PayPal" و"Stripe" و"PayU" (منصات الدفع المتاحة في Hyperzod).
عندما يقوم المستخدم بشراء اشتراك، سترسل Hyperzod بريداً إلكترونياً لتأكيد عملية الشراء. يتم إنشاء رسالة التأكيد هذه تلقائياً لضمان حصول المستخدم على تأكيد الشراء.
سيتم خصم قيمة الدفع من بطاقة الائتمان/الخصم أو حساب PayPal فور إتمام عملية شراء الاشتراك المعني. عند معالجة أي معاملة، سنصدر إيصالاً إلكترونياً سيتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.
سيتم التعامل مع معلومات الدفع الخاصة بك وحمايتها بشكل آمن ولغرض وحيد هو معالجة شراء الاشتراكات. تحتفظ Hyperzod بالحق في التعاقد مع أي منصة دفع متاحة في السوق، والتي ستعالج بياناتك لغرض وحيد هو معالجة شراء الاشتراكات.
7. تراخيص استخدام البرامج
تمنحك Hyperzod ترخيصاً محدوداً وشخصياً وعالمياً وخالياً من حقوق الملكية وغير قابل للتحويل وغير حصري لاستخدام البرامج المقدمة كجزء من الخدمات عند التسجيل في بوابة Hyperzod للحصول على منتج مؤهل. هذا الترخيص مخصص فقط لتمكينك من الوصول إلى الخدمات واستخدامها وفقاً لهذه الشروط.
لا يجوز لك:
- نسخ أو تعديل أو توزيع أو ترخيص من الباطن أو تأجير أو إتاحة البرنامج بأي شكل آخر لأي طرف ثالث؛
- الهندسة العكسية أو فك التجميع أو التفكيك أو محاولة استخراج الكود المصدري للبرنامج، إلا في الحالات التي يسمح بها القانون المعمول به صراحةً أو بموجب إذن كتابي مسبق من Hyperzod؛
- استخدام البرامج أو الخدمات بطريقة مهملة أو احتيالية أو غير قانونية؛
- الانخراط في أي نشاط قد يضر أو يعطل أو يتداخل مع سلامة أو أداء أو أمن منصة Hyperzod أو خدماتها أو بنيتها التحتية؛
- اتخاذ أي إجراء قد يضر بسمعة Hyperzod أو مصالحها أو حقوق أطراف ثالثة.
تحتفظ Hyperzod بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى البرامج والخدمات فوراً، مع أو بدون إشعار مسبق، إذا قررت، وفقاً لتقديرها الخاص، أنك انتهكت هذه الشروط أو تدخلت في الأداء السليم للمنصة أو في تجربة المستخدمين الآخرين. لن تكون Hyperzod مسؤولة عن أي تبعات ناتجة عن هذا الإنهاء.
8. إخلاء مسؤولية البرامج
لا تتحمل Hyperzod أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي خسارة في الأرباح، قد تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدام البرامج التي تقدمها Hyperzod. من خلال استخدام الخدمات والبرامج المقدمة من Hyperzod، فإنك تتحمل المسؤولية الشخصية عن نتائج أفعالك عند استخدام هذه البرامج. أنت توافق على تحمل المسؤولية الكاملة عن أي ضرر أو أذى تتعرض له نتيجة استخدام، أو عدم استخدام، البرامج المقدمة من Hyperzod والخدمات المتاحة من خلالها. يقع الاستخدام الصحيح للبرامج المقدمة من Hyperzod على عاتقك وعلى مسؤوليتك الخاصة. لا تقبل Hyperzod أي مطالبات من أطراف ثالثة تتعلق باستخدام أو إساءة استخدام عملائنا للبرامج.
9. مواد الطرف الثالث.
يقصد بـ "مواد الطرف الثالث" أي محتوى أو صور أو مقاطع فيديو أو نصوص أو أي مواد أخرى مملوكة لطرف ثالث، مثل الصور ومقاطع الفيديو والنصوص الجاهزة. تخضع مواد الطرف الثالث هذه للشروط والتراخيص الخاصة بالطرف الثالث المعني، ولا يجوز استخدامها إلا وفقاً لما تسمح به تلك الشروط والتراخيص.
10. الملكية الفكرية للبرمجيات
تعود ملكية الملكية الفكرية وجميع حقوق الطبع والنشر المتعلقة بالبرمجيات المقدمة على هذه المنصة والموفرة كجزء من الخدمات لشركة Hyperzod. تمنح Hyperzod المستخدم حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام البرنامج لأغراض تشغيلية بحتة داخل أعمالهم، وذلك رهناً بالامتثال لهذه الشروط. لا يتضمن هذا المنح أي حقوق للترخيص من الباطن أو التوزيع أو التعديل أو الاستغلال بأي طريقة أخرى للبرنامج بما يتجاوز استخدامه المقصود دون الحصول على إذن كتابي صريح من Hyperzod. قد يشكل الاستخدام غير المصرح به للبرنامج أو أي من محتوياته بما يتجاوز النطاق المسموح به انتهاكاً لقوانين حقوق الطبع والنشر وقد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية.
11. حقوق الطبع والنشر
جميع المواد الموجودة على Hyperzod، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأسماء والشعارات والعلامات التجارية والصور والنصوص والأعمدة والرسومات ومقاطع الفيديو والصور الفوتوغرافية والرسوم التوضيحية والأعمال الفنية والبرمجيات وغيرها من العناصر، محمية بموجب حقوق الطبع والنشر و/أو العلامات التجارية و/أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية المملوكة والمسيطر عليها من قبل Hyperzod أو من قبل أطراف ثالثة قامت بترخيص موادها أو توفيرها للمنصة بطريقة أخرى. أنت تقر وتوافق على أن جميع المواد الموجودة على Hyperzod متاحة فقط للاستخدام كجزء من الخدمات التي تقدمها Hyperzod. لا يجوز نسخ أي مادة أو إعادة إنتاجها أو إعادة نشرها أو بيعها أو تنزيلها أو نشرها أو نقلها أو توزيعها بأي شكل من الأشكال، أو استخدامها لأي غرض يتجاوز وظيفتها المقصودة، دون الحصول على إذن كتابي صريح ومسبق من Hyperzod. لا يجوز لك إضافة أو حذف أو تشويه أو تعديل المادة بأي شكل آخر. يُحظر تماماً أي محاولة غير مصرح بها لتعديل أي مادة، أو التحايل على ميزات الأمان، أو استخدام Hyperzod أو أي جزء من موادها بما يتجاوز الحقوق الممنوحة.
12. شكاوى حقوق الطبع والنشر
تحترم Hyperzod الملكية الفكرية للآخرين، وتتوقع من المستخدمين القيام بالمثل. إذا كنت تعتقد، بحسن نية، أن أي مواد مقدمة على تطبيق Hyperzod أو فيما يتعلق به تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك أو أي حق آخر من حقوق الملكية الفكرية، فيرجى إرسال المعلومات التالية إلى:
- تحديد حقوق الملكية الفكرية التي يُزعم انتهاكها. يجب تضمين جميع أرقام التسجيل ذات الصلة، أو بيان يتعلق بملكية العمل.
- بيان يحدد بوضوح موقع المواد التي يُزعم أنها تنتهك الحقوق، مع تفاصيل كافية تمكن Hyperzod من العثور عليها على موقع Hyperzod. يرجى ملاحظة: لا يكفي مجرد تقديم رابط URL للمستوى الأعلى.
- اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
- إقرار منك بأن لديك اعتقاد بحسن نية بأن استخدام المواد التي يُزعم أنها تنتهك الحقوق غير مصرح به من قبل مالك الحقوق أو وكلائه أو بموجب القانون.
- إقرار منك، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأن المعلومات الواردة في إشعارك دقيقة، وأنك مالك حقوق الطبع والنشر أو مخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر.
- توقيع إلكتروني أو مادي لمالك حقوق الطبع والنشر أو الشخص المخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر.
13. دقة المعلومات وحداثتها
نحن لا نضمن أن المعلومات المتاحة على التطبيق والموقع الإلكتروني دقيقة أو كاملة أو محدثة. يتم توفير محتوى هذا التطبيق والموقع الإلكتروني لأغراض المعلومات العامة فقط ولا ينبغي اعتباره مشورة مهنية؛ يرجى الرجوع إلى مصادر أخرى أكثر موثوقية ودقة. إن أي استخدام للمواد المقدمة على هذه المنصة يكون على مسؤوليتك الخاصة.
14. الأنشطة المحظورة
المحتوى والمعلومات المتاحة على المنصة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات والمعلومات والنصوص والموسيقى والأصوات والصور والرسومات ومقاطع الفيديو والخرائط والأيقونات أو غيرها من المواد)، بالإضافة إلى البنية التحتية المستخدمة لتوفير هذا المحتوى وتلك المعلومات، هي ملكية خاصة لشركة Hyperzod أو مرخصة لشركة Hyperzod من قبل أطراف ثالثة. بالنسبة لجميع المحتويات بخلاف محتواك الخاص، فإنك توافق على عدم تعديل أو نسخ أو توزيع أو نقل أو عرض أو تنفيذ أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة من أو نقل أو تحقيق ربح من أي معلومات أو برامج أو خدمات تم الحصول عليها من المنصة أو من خلالها.
بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:
- استخدام الخدمات أو المحتوى لأي غرض تجاري غير مصرح به خارج النطاق المقصود والمسموح به صراحةً بموجب هذه الاتفاقية والإرشادات ذات الصلة المقدمة من Hyperzod؛
- الوصول إلى أي محتوى من الخدمات أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو نقله أو بثه أو عرضه أو ترخيصه أو نسخه أو استخدامه بأي طريقة أخرى غير مصرح بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استخدام أي روبوت أو برنامج تتبع أو أداة كشط أو أي وسائل آلية أو عمليات يدوية أخرى، وذلك في انتهاك لهذه الاتفاقية أو دون الحصول على إذن كتابي صريح منا؛
- انتهاك القيود الواردة في أي من رؤوس استبعاد الروبوتات على الخدمات، أو تجاوز أو التحايل على التدابير الأخرى المستخدمة لمنع أو تقييد الوصول إلى المنصة؛
- اتخاذ أي إجراء يفرض، أو قد يفرض، وفقاً لتقديرنا، عبئاً غير معقول أو كبيراً بشكل غير متناسب على بنيتنا التحتية؛
- وضع روابط عميقة (Deep-link) لأي جزء من الخدمات لأي غرض دون الحصول على إذن كتابي صريح منا؛
- "تأطير" (Frame) أو "نسخ" (Mirror) أو دمج أي جزء من الخدمات في أي موقع إلكتروني أو خدمة أخرى دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا؛
- محاولة تعديل أو ترجمة أو تكييف أو تحرير أو فك تجميع أو تفكيك أو إجراء هندسة عكسية لأي برامج حاسوبية تستخدمها Hyperzod فيما يتعلق بالخدمات؛
- التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمات أو تعطيلها أو التدخل فيها بأي شكل آخر، أو الميزات التي تمنع أو تقيد استخدام أو نسخ أي محتوى؛ أو
- تنزيل أي محتوى ما لم يتم توفيره صراحةً للتنزيل من قبل Hyperzod.
15. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
ستقدم Hyperzod خدماتها بمهارة وعناية معقولة، لكنها لا تقدم أي ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق بخدمات أي شخص آخر.
نظراً لطبيعة الإنترنت، توفر "Hyperzod" التطبيق والموقع الإلكتروني وتحافظ عليهما على أساس "كما هما" و"حسب توفرهما"، ولا تقدم أي وعد بأن استخدام المنصة سيكون دون انقطاع أو خالياً تماماً من الأخطاء. نحن لسنا مسؤولين تجاهك إذا لم نتمكن من تقديم خدمات الإنترنت الخاصة بنا لأي سبب خارج عن سيطرتنا.
قد يحتوي تطبيقنا من وقت لآخر على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا تخضع لسيطرتنا ولا نقوم بصيانتها. يتم توفير هذه الروابط لراحتك فقط، ونحن لسنا مسؤولين عن محتوى تلك المواقع.
باستثناء ما هو منصوص عليه أعلاه، لا يمكننا تقديم أي ضمانات أو شروط أو بنود أخرى، صريحة أو ضمنية، قانونية أو غير ذلك، ويتم بموجب هذا استبعاد جميع هذه الشروط إلى أقصى حد يسمح به القانون.
أنت مسؤول عن أي خرق لهذه الشروط من جانبك، وإذا استخدمت التطبيق بما يخالف هذه الشروط، فستكون مسؤولاً أمام Hyperzod وستقوم بتعويضها عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن ذلك.
لن تكون Hyperzod مسؤولة بأي قدر عن الإخفاق في تنفيذ أي التزام بموجب هذه الاتفاقية إذا كان هذا الإخفاق ناتجاً عن وقوع أي حدث غير متوقع خارج عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انقطاع الإنترنت، أو انقطاع الاتصالات، أو الحرائق، أو الفيضانات، أو الحروب، أو القوة القاهرة.
لا تؤثر هذه الشروط على حقوقك القانونية كمستهلك والمتاحة لك.
مع مراعاة ما سبق، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تخلي Hyperzod مسؤوليتها عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينشأ بأي طريقة كانت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية، سواء نشأت عن مشكلة أبلغت Hyperzod بها أم لا، ولن تكون Hyperzod ملزمة بدفع أي مبالغ كتعويض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر كافة المسؤوليات المتعلقة بـ:
- أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة على Hyperzod؛
- انتهاك أي شخص لحقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث نتيجة استخدامه للمنصة أو أي منتج أو خدمة تم شراؤها من خلالها؛
- أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو عدم القدرة على استخدامه، أو ناتج عن وصول غير مصرح به إلى بياناتك أو عمليات إرسالك أو تعديلها في ظروف خارجة عن سيطرتنا؛
- أي خسارة في الأرباح، أو نفقات مهدرة، أو تلف أو تدمير للبيانات، أو أي خسارة أخرى لا تنتج مباشرة عن خطأ ارتكبناه؛
- أي خسارة أو ضرر من أي نوع أو قدر ناتج عن فيروسات أو برمجيات خبيثة قد تصيب أجهزة الكمبيوتر أو البرامج أو البيانات أو الممتلكات الأخرى الخاصة بالمستخدم نتيجة وصول أشخاص إلى محتوى المنصة أو استخدامه، أو نتيجة عمليات إرسال عبر البريد الإلكتروني أو مرفقات مستلمة من Hyperzod؛
- جميع الإقرارات والضمانات والشروط والبنود الأخرى التي كان من الممكن أن تكون سارية المفعول لولا هذا الإشعار.
16. الصيانة والدعم
16.1 صيانة البرمجيات
خلال مدة هذه الاتفاقية، تقوم Hyperzod ("المرخِّص") بصيانة البرنامج المرخص ("البرنامج المشمول") من خلال تزويد العميل ("المرخَّص له") بتحديثات البرامج، والتصحيحات، وإصلاحات الأخطاء، وتحديثات الأمان، والتحسينات، وتطويرات الأداء، والميزات الجديدة ("التحديثات") التي توفرها Hyperzod بشكل عام ضمن برنامج الصيانة الخاص بها.
تظل جميع التحديثات خاضعة لهذه الشروط والأحكام واتفاقية ترخيص البرنامج المعمول بها.
16.2 التحديثات غير المشمولة
لا تشمل التحديثات ما يلي:
أ. ملحقات المنتج لمنصات أجهزة مختلفة؛
ب. ملحقات المنتج لأنظمة تشغيل مختلفة؛
ج. ملحقات المنتج لمنصات قواعد بيانات مختلفة؛
د. تطبيقات البرمجيات المنفصلة؛
هـ. برمجيات أو أدوات الطرف الثالث؛
و. الوحدات أو الوظائف الجديدة التي تُباع بشكل منفصل؛
ز. البرمجيات المخصصة، أو عمليات التكامل المخصصة، أو التطويرات المصممة خصيصاً، سواء تم إنشاؤها بواسطة Hyperzod أو العميل أو أي طرف ثالث.
16.3 تثبيت التحديثات
قد يتم نشر التحديثات تلقائياً أو تثبيتها بواسطة موظفي Hyperzod.
تبذل Hyperzod جهوداً تجارية معقولة لجدولة التحديثات بطريقة تقلل من تعطيل أعمال العملاء.
حيثما ينطبق ذلك، يتم نشر التحديثات عادةً في غضون ثلاثين (30) يوماً من تاريخ إصدارها للجمهور.
لا يجوز لأي من الطرفين تأخير نشر التحديثات المطلوبة دون مبرر معقول.
قد يتم توفير الوثائق المحدثة إلكترونياً.
16.4 الإصدارات السابقة
قد تستمر Hyperzod في دعم إصدارات البرامج السابقة لمدة تصل إلى عام واحد (1) بعد توفر إصدار أحدث بشكل عام.
بعد هذه الفترة، تحتفظ Hyperzod بالحق في إيقاف الصيانة والدعم للإصدارات السابقة.
16.5 برمجيات الجهات الخارجية
لا تتحمل Hyperzod أي مسؤولية عن تشغيل أو توافق أو توفر أو صيانة أو أداء ما يلي:
أ. تطبيقات الجهات الخارجية؛
ب. البرمجيات المخصصة؛
ج. عمليات الربط المخصصة؛
د. الإضافات التي يطورها العميل؛
هـ. المكونات الإضافية أو الوحدات البرمجية التابعة لجهات خارجية.
16.6 ملكية التحديثات
تظل جميع التحديثات والتصحيحات والإصدارات والنسخ الجديدة والوثائق ومواد الصيانة ملكية فكرية خاصة بـ Hyperzod.
لا يجوز استخدام مواد الصيانة لزيادة عدد التثبيتات المرخصة أو المستخدمين أو نسخ البرنامج.
عند تثبيت إصدار أحدث، يوافق العميل على التوقف عن استخدام الإصدارات السابقة ما لم يحصل على إذن صريح من Hyperzod.
16.7 قنوات الدعم الرسمية
توفر Hyperzod دعم العملاء والدعم الفني حصرياً من خلال القنوات الرسمية التالية:
أ. الدردشة المباشرة
ب. البريد الإلكتروني
لا تقدم Hyperzod الدعم الفني عبر المكالمات الهاتفية أو واتساب أو منصات مراسلة وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة الشخصية أو أي قناة اتصال غير رسمية ما لم يتم الاتفاق على ذلك صراحةً كتابةً.
إن أي ميزة "طلب مكالمة" أو حجز عرض توضيحي أو استشارة تقدمها Hyperzod مخصصة حصرياً لمناقشات المبيعات أو جلسات الإعداد أو اجتماعات العمل المعتمدة مسبقاً، ولا تُعد قناة للدعم الفني.
16.8 توافر الدعم
تهدف Hyperzod إلى تقديم استجابة أولية خلال:
• من أربع وعشرين (24) إلى ثمانٍ وأربعين (48) ساعة عمل خلال أيام العمل؛
• ما يصل إلى اثنتين وسبعين (72) ساعة عمل خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
تنطبق أوقات الاستجابة هذه على الاستجابة الأولية فقط، ولا تُعد ضماناً لوقت حل المشكلة.
يتم التعامل مع طلبات الدعم وفقاً للأولوية، ودرجة الخطورة، والأثر التشغيلي، وأسبقية الاستلام.
16.9 أوقات الحل
ستبذل Hyperzod جهوداً تجارية معقولة لحل المشكلات المُبلغ عنها في أسرع وقت ممكن.
تعتمد أوقات الحل على عدة عوامل منها:
أ. مدى خطورة المشكلة؛
ب. التعقيد؛
ج. تعاون العميل؛
د. توفر المعلومات المطلوبة؛
هـ. خدمات الطرف الثالث؛
و. مزودي البنية التحتية؛
ز. القدرة على إعادة إنتاج المشكلة.
لا تضمن Hyperzod حل كل مشكلة خلال فترة زمنية محددة، كما لا تضمن خلو البرنامج من الأخطاء بشكل كامل.
16.10 نطاق الدعم
تشمل خدمات الدعم بشكل عام ما يلي:
أ. استكشاف أخطاء البرمجيات وإصلاحها؛
ب. المساعدة الفنية المتعلقة بمنتجات Hyperzod؛
ج. توجيهات الإعداد والتهيئة؛
د. المساعدة في استخدام ميزات المنصة الموثقة؛
هـ. تقارير الأخطاء البرمجية؛
و. تحديثات الأمان؛
ز. صيانة المنصة.
لا تشمل خدمات الدعم ما يلي:
أ. تطوير البرمجيات المخصصة؛
ب. تطوير ميزات جديدة؛
ج. عمليات الربط المخصصة؛
د. الاستشارات التجارية؛
هـ. الاستشارات التسويقية؛
و. خدمات التصميم الجرافيكي؛
ز. إدخال البيانات؛
ح. إدارة المتجر؛
ط. دعم برمجيات الطرف الثالث؛
ي. تدريب العميل بما يتجاوز الوثائق القياسية ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
16.11 مسؤوليات العميل
للحصول على دعم فعال، يجب على العملاء:
أ. تقديم وصف دقيق للمشكلات المُبلغ عنها؛
ب. تقديم لقطات شاشة أو تسجيلات أو سجلات أو أي معلومات أخرى ذات صلة عند طلبها؛
ج. توفير وصول مؤقت عند الضرورة المعقولة للتحقيق؛
د. التعاون مع طلبات استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛
هـ. الرد خلال وقت معقول.
قد يؤدي عدم تقديم المعلومات المطلوبة إلى تأخير التحقيق أو الحل.
16.12 التواصل المقبول
تلتزم Hyperzod بتقديم دعم عملاء مهني ومحترم.
يُتوقع من العملاء التواصل باحترام مع موظفي Hyperzod في جميع الأوقات.
يُحظر السلوكيات التالية:
أ. اللغة المسيئة؛
ب. الملاحظات البذيئة أو المسيئة؛
ج. الإهانات الشخصية؛
د. المضايقات؛
هـ. التهديدات أو الترهيب؛
و. خطاب الكراهية أو اللغة التمييزية؛
ز. التصريحات التشهيرية الموجهة ضد موظفي Hyperzod؛
ح. الرسائل المزعجة (سبام) المفرطة؛
ط. إرسال رسائل مزعجة بشكل متكرر؛
ي. المحاولات المتعمدة لعرقلة عمليات الدعم.
نرحب بالنقد البناء والشكاوى والتعبير عن عدم الرضا فيما يتعلق بمنتجات أو خدمات Hyperzod، ولا يُعد ذلك سلوكاً غير مقبول طالما تم طرحه بأسلوب محترم.
16.13 سوء استخدام خدمات الدعم
خدمات الدعم مخصصة حصرياً للحصول على مساعدة مشروعة فيما يتعلق بمنتجات Hyperzod.
قد يُعتبر ما يلي سوء استخدام لخدمات الدعم:
أ. فتح تذاكر متعددة بخصوص نفس المشكلة؛
ب. التواصل مع عدة ممثلي دعم في وقت واحد لنفس المشكلة؛
ج. إعادة فتح المحادثات المغلقة بشكل متكرر دون وجود معلومات جديدة؛
د. المراسلة المفرطة بهدف الضغط على قائمة انتظار الدعم أو تجاوزها؛
هـ. استنزاف موارد الدعم عمداً؛
و. طلب المساعدة خارج نطاق الخدمات المشتراة مع الإصرار على معاملة هذه الطلبات كالتزامات دعم؛
ز. السلوك الاحتيالي أو الخادع أو سوء النية.
إن إرسال رسائل متابعة متعددة أو طلبات مكررة لن يؤدي إلى تسريع أوقات الاستجابة، وقد يؤدي إلى دمج التذاكر أو إغلاقها.
16.14 الإنفاذ
في حال قررت Hyperzod بشكل معقول أن العميل قد انتهك هذا القسم، يجوز لـ Hyperzod، وفقاً لتقديرها الخاص:
أ. توجيه تحذير؛
ب. إيقاف التواصل مؤقتاً أو تقييده؛
ج. إغلاق محادثة الدعم النشطة؛
د. دمج الطلبات المكررة؛
هـ. اشتراط أن تكون المراسلات المستقبلية عبر البريد الإلكتروني فقط؛
و. تعليق الوصول إلى الدردشة المباشرة مؤقتاً؛
ز. رفض تقديم المساعدة للطلبات التي تقع خارج نطاق الدعم؛
ح. تعليق خدمات الدعم مؤقتاً؛
1. تعليق أو إنهاء حساب العميل حيثما كان ذلك مسموحاً به بموجب هذه الشروط والقانون المعمول به.
تحتفظ Hyperzod بالحق في اتخاذ إجراءات فورية دون سابق إنذار في الحالات التي تنطوي على تهديدات أو مضايقات أو تمييز أو نشاط احتيالي أو انتحال شخصية أو مخاطر أمنية أو سلوك يهدد سلامة أو رفاهية موظفي Hyperzod أو سلامة أنظمة Hyperzod.
16.15 أولوية الطوارئ
قد تعطي Hyperzod الأولوية للمشكلات التي تتضمن:
أ. انقطاع الخدمة على مستوى المنصة؛
ب. الثغرات الأمنية الحرجة؛
ج. حوادث توفر الخدمة؛
د. إخفاقات الدفع التي تؤثر على العديد من العملاء؛
هـ. الحوادث الأخرى التي تؤثر بشكل جوهري على تشغيل أو أمن منصة Hyperzod.
قد يؤدي هذا الترتيب للأولويات إلى استغراق طلبات الدعم غير الحرجة وقتاً أطول من أهداف الاستجابة القياسية.
16.16 إيقاف المنتجات والخدمات
تحتفظ Hyperzod بالحق في إيقاف منتجات البرامج أو الإصدارات أو الميزات أو خدمات الدعم وفقاً لتقديرها الخاص.
حيثما كان ذلك ممكناً من الناحية العملية، قد تواصل Hyperzod دعم الإصدارات التي تم إيقافها لمدة تصل إلى عام واحد (1) بعد تاريخ الإيقاف.
16.17 إخلاء المسؤولية عن الضمان
ستبذل Hyperzod جهوداً تجارية معقولة لتقديم خدمات الصيانة والدعم الفني.
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط، يتم تقديم جميع خدمات الصيانة والدعم "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو الناشئة عن مسار التعامل أو الاستخدام أو الممارسات التجارية.
16.18 تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:
لا تتحمل Hyperzod المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو تأديبية أو استثنائية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الشهرة أو فرص العمل أو البيانات.
ب. لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Hyperzod الناشئة عن خدمات الصيانة أو الدعم إجمالي الرسوم التي دفعها العميل مقابل هذه الخدمات خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة مباشرة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.
يقر العميل بأن تسعير خدمات Hyperzod يعكس توزيع المخاطر وحدود المسؤولية الواردة في هذه الشروط.
17. الأطراف الخارجية
تحتوي Hyperzod على محتوى تابع لجهات خارجية مرخصة لـ Hyperzod، وهو محمي بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وقوانين أخرى. تمتلك Hyperzod وتحتفظ بجميع الحقوق والملكية والمصلحة في المحتوى. تمنحك Hyperzod بموجب هذا ترخيصاً محدوداً وقابلاً للإلغاء وغير قابل للترخيص من الباطن لبث و/أو عرض المحتوى وأي محتوى تابع لجهة خارجية موجود على أو متاح من خلال Hyperzod أو الخدمة (باستثناء أي كود برمجي وارد فيه كما هو موضح أعلاه) لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط فيما يتعلق بعرض Hyperzod واستخدام الخدمة.
أي تعاملات مع أطراف خارجية مدرجة داخل أو على Hyperzod تتعلق بتسليم ودفع ثمن السلع والخدمات، أو أي شروط أو أحكام أو ضمانات أو إقرارات أخرى مرتبطة بهذه الأطراف الخارجية، تكون حصرياً بينك وبين ذلك الطرف الخارجي. لا تتحمل Hyperzod أي مسؤولية أو التزام عن أي جزء من هذه التعاملات أو العروض الترويجية. إن أي إشارة إلى أي طرف خارجي أو منتجات أو خدمات أي طرف خارجي على Hyperzod لا تشكل تأييداً أو توصية من Hyperzod أو أي من موظفيها أو مسؤوليها أو مقاوليها المستقلين أو وكلائها أو ممثليها الآخرين لهذا الطرف الخارجي أو لمنتجاته أو خدماته. يتم توفير أي إشارة إلى أي طرف خارجي على Hyperzod لأغراض إعلامية فقط. تشجعك Hyperzod على إجراء بحثك الخاص والعناية الواجبة فيما يتعلق بهذه الأطراف الخارجية ومنتجاتها وخدماتها. بينما تعمل Hyperzod على ضمان أن تكون المعلومات الموجودة على Hyperzod محدثة ودقيقة.
18. الاستخدام المصرح به والمكونات الأمنية
الاستخدام المصرح به
لا يجوز استخدام الخدمات والتطبيق المقدم من Hyperzod إلا للأغراض المسموح بها صراحةً بموجب هذه الشروط. ويُحظر تماماً أي استخدام غير مصرح به يتجاوز النطاق المقصود، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأنشطة التي لم تتم الموافقة عليها صراحةً من قبل Hyperzod.
- يُحظر التأطير أو التضمين أو الربط غير المصرح به بأي جزء من منصة Hyperzod دون موافقة خطية مسبقة.
- نشر إعلانات تجارية أو روابط تابعة أو أي محتوى ترويجي دون إذن غير مسموح به، وقد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء امتيازات المستخدم فوراً.
المكونات الأمنية
أنت تقر بأن Hyperzod وبرمجياتها قد تتضمن ميزات أمنية مصممة لحماية المواد الرقمية وضمان الامتثال لسياسات المنصة. يتم تنفيذ هذه المكونات الأمنية وقواعد الاستخدام من قبل Hyperzod و/أو مزودي المحتوى من الأطراف الخارجية.
لا يجوز لك:
- تعطيل أو تجاوز أو التحايل على أو التدخل في أي آليات أمنية مدمجة داخل منصة Hyperzod؛
- تعديل أو محاولة التلاعب بقواعد الاستخدام التي تحكم المواد الرقمية داخل الخدمات؛
- الانخراط في أي نشاط يمس بسلامة المنصة أو أمنها أو وظائفها المقصودة.
قد تؤدي مخالفة هذه الأحكام إلى الإنهاء الفوري لإمكانية الوصول إلى خدمات Hyperzod، أو اتخاذ إجراءات قانونية، أو أي تدابير ضرورية أخرى لحماية حقوق Hyperzod وحقوق شركائها.
19. الاتصالات الإلكترونية
لا تتحمل Hyperzod أي مسؤولية عن عمليات النقل الحاسوبي الفاشلة أو الجزئية أو المشوهة، أو عن أي أعطال أو إخفاقات في أجهزة أو برامج الحاسوب أو الهاتف أو الكابلات أو الشبكات أو الإلكترونيات أو الإنترنت، أو عن توفر الاتصالات، أو عن أفعال أو إغفالات أي مزود خدمة، أو عن إمكانية الوصول إلى الإنترنت أو توفره، أو عن ازدحام حركة المرور أو أي تصرف بشري غير مصرح به، بما في ذلك أي أخطاء أو هفوات.
20. التعويض
أنت توافق على الدفاع عن Hyperzod وتعويضها عن أي مطالبات أو دعاوى قضائية أو مطالبات أو استردادات أو خسائر أو أضرار أو غرامات أو عقوبات أو أي تكاليف أو نفقات أخرى من أي نوع أو طبيعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم القانونية والمحاسبية المعقولة، التي يرفعها أطراف ثالثة نتيجة لما يلي:
- إخلالك بهذه الاتفاقية أو الوثائق المشار إليها هنا.
- انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
- استخدامك لمنصة وخدمات Hyperzod.
21. التغييرات والإنهاء
يجوز لنا تغيير المنصة وهذه الشروط في أي وقت، وفقاً لتقديرنا الخاص ودون إشعار مسبق لك. أنت مسؤول عن البقاء على اطلاع بهذه الشروط. إن استمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك لأي تغييرات تطرأ على هذه الشروط، وستحل أي تغييرات محل جميع الإصدارات السابقة من الشروط. ما لم ينص على خلاف ذلك هنا، تسري جميع التغييرات على هذه الشروط على جميع المستخدمين وتصبح نافذة المفعول. علاوة على ذلك، يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية معك بموجب هذه الشروط في أي وقت عن طريق إخطارك كتابياً (بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني) أو دون أي سابق إنذار.
22. البيانات الشخصية
سيتم استخدام أي معلومات شخصية تنشرها أو تقدمها بخلاف ذلك فيما يتعلق بالخدمات واستخدام المنصة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
23. التنازل
لا يجوز لك نقل أو تعيين هذه الاتفاقية أو أي حقوق وتراخيص ممنوحة بموجبها، بينما يجوز لـ Hyperzod تعيينها دون قيود.
24. بند التكامل
تشكل هذه الاتفاقية، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي إشعارات قانونية أخرى تنشرها Hyperzod، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Hyperzod فيما يتعلق باستخدامك للتطبيق والموقع الإلكتروني وتحكم هذا الاستخدام.
25. النزاعات
يتم تسوية أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها والفصل فيها حصرياً من قبل محاكم لكناو، أوتار براديش، وفقاً لقوانين الهند دون النظر إلى مبادئ تنازع القوانين.
26. العناوين
العناوين هي لأغراض مرجعية فقط ولا تحدد أو تقيد أو تفسر أو تصف نطاق أو مدى هذا القسم بأي شكل من الأشكال. إن تقاعسنا عن اتخاذ إجراء فيما يتعلق بخرق من جانبك أو من جانب الآخرين لا يعني تنازلنا عن حقنا في اتخاذ إجراء فيما يتعلق بخرقات لاحقة أو مماثلة. تشكل هذه الشروط التفاهم والاتفاق الكامل بيننا فيما يتعلق بموضوعها.
27. حماية البيانات
تلتزم Hyperzod بتنفيذ الضمانات المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى المعلومات المحمية أو استخدامها أو الكشف عنها.
يتم استخدام تشفير قوي للبيانات الحساسة مثل كلمات مرور العملاء وتفاصيل الدفع كبطاقات الائتمان/الخصم.
يتم تخزين نسخة من جميع البيانات المتعلقة بالطلبات في حساب Firebase الخاص بالمرخص له أيضاً لتعزيز حماية البيانات.
ومع ذلك، قد تصل Hyperzod إلى البيانات في أي وقت للعمل عبر النظام ولحل أي مشكلات تتطلب مراقبة البيانات.
28. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا أو من خلال معلومات الاتصال أدناه:
support@hyperzod.com
29. أحكام ختامية
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية الهند. يُعد استخدام منصتنا وموقعنا الإلكتروني غير مصرح به في أي ولاية قضائية لا تعطي تأثيراً لجميع أحكام هذه الشروط، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، هذه الفقرة.
يخضع تنفيذنا لهذه الشروط للقوانين والإجراءات القانونية القائمة، ولا يوجد في هذه الشروط ما يحد من حقنا في الامتثال لطلبات أو متطلبات إنفاذ القانون أو غيرها من الطلبات الحكومية أو القانونية المتعلقة باستخدامك لتطبيقنا أو المعلومات المقدمة إلينا أو التي جمعناها فيما يتعلق بهذا الاستخدام.
إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن تتأثر أو تضعف صلاحية وقانونية وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية بأي شكل من الأشكال. إن فشلنا أو تأخرنا في إنفاذ أي حكم من هذه الشروط في أي وقت لا يعني تنازلنا عن حقنا في إنفاذ نفس الحكم أو أي حكم (أحكام) أخرى في المستقبل. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً هنا محفوظة.
30. مسؤولياتك
- أنت تقر وتوافق على توفير معلومات اتصال عامة، وسياسة استرداد، وجداول زمنية لتنفيذ الطلبات على متجر Hyperzod الخاص بك.
- أنت تقر وتوافق على أن الخدمات ليست سوقاً تجارياً، وأن أي عقد بيع يتم من خلال الخدمات يكون مباشرة بينك وبين العميل. أنت البائع المسجل لجميع العناصر التي تبيعها من خلال الخدمات. أنت مسؤول عن إنشاء وتشغيل متجر Hyperzod الخاص بك، وموادك، والسلع والخدمات التي قد تبيعها من خلال الخدمات، وجميع جوانب المعاملات بينك وبين عميلك (عملائك). يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تفويض الرسوم على العميل فيما يتعلق بمشتريات العميل، وعمليات الاسترداد، والمرتجعات، وإتمام أي مبيعات أو خدمة عملاء، والمعاملات الاحتيالية، والإفصاحات القانونية المطلوبة، والامتثال التنظيمي، والانتهاك المزعوم أو الفعلي للقوانين المعمول بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حماية المستهلك في أي ولاية قضائية تعرض فيها منتجات أو خدمات للبيع)، أو إخلالك بشروط الخدمة هذه. أنت تقر وتضمن أن متجرك وموادك والسلع والخدمات التي تبيعها من خلال الخدمات ستكون صادقة ودقيقة وكاملة، ولن تنتهك أي قوانين أو لوائح معمول بها أو حقوق أطراف ثالثة. ولتجنب الشك، لن تكون Hyperzod هي البائع أو التاجر المسجل ولن تتحمل أي مسؤولية عن متجرك أو العناصر المباعة للعملاء من خلال الخدمات.
- أنت المسؤول الوحيد عن السلع أو الخدمات التي قد تبيعها من خلال الخدمات (بما في ذلك الوصف، والسعر، والرسوم، والضرائب التي تحسبها، والعيوب، والإفصاحات القانونية المطلوبة، والامتثال التنظيمي، والعروض أو المحتوى الترويجي)، بما في ذلك الامتثال لأي قوانين أو لوائح معمول بها.
- لا يجوز لك استخدام خدمات Hyperzod لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق الطبع والنشر)، أو القوانين المطبقة عليك في ولاية عميلك القضائية، أو قوانين بلد التشغيل. ستلتزم بجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحصول على متطلبات أي ترخيص أو تصريح قد يكون ضرورياً لتشغيل متجرك أو قد يكون بحوزتك والامتثال لها) في استخدامك للخدمة وتنفيذ التزاماتك بموجب شروط الخدمة.
31. موادك
- نحن لا ندعي ملكية المواد التي تقدمها إلى Hyperzod؛ ومع ذلك، فإننا نحتاج إلى ترخيص لتلك المواد. أنت تمنح Hyperzod حقاً وترخيصاً غير حصري، وقابلاً للتحويل، وقابلاً للترخيص من الباطن، ومعفى من الإتاوات، وعالمياً لاستضافة واستخدام وتوزيع وعرض وتعديل وتشغيل ونسخ وتخزين وأداء المواد التي تقدمها علناً، والتواصل مع الجمهور (بما في ذلك عبر الاتصالات السلكية واللاسلكية)، وبث وإعادة إنتاج وإتاحة وعرض وترجمة وإنشاء أعمال مشتقة من أي مواد تقدمها فيما يتعلق بالخدمات. قد نستخدم حقوقنا بموجب هذا الترخيص لتشغيل الخدمات وتوفيرها والترويج لها، ولتنفيذ التزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب شروط الخدمة. أنت تقر وتضمن وتوافق على أنك تمتلك جميع الحقوق اللازمة في المواد لمنح هذا الترخيص. أنت تتنازل بشكل لا رجعة فيه عن أي وجميع الحقوق المعنوية التي قد تكون لديك في المواد لصالح Hyperzod، وتوافق على أنه يمكن لأي شخص يحصل على حقوق في المواد من خلال Hyperzod، بما في ذلك أي شخص قد تقوم Hyperzod بنقل أو منح (بما في ذلك عن طريق الترخيص أو الترخيص من الباطن) أي حقوق في المواد له، التمسك بهذا التنازل.
- إذا كنت تمتلك المواد قبل تقديمها إلى Hyperzod، فإنها تظل ملكاً لك على الرغم من تحميلها على متجر Hyperzod الخاص بك، وذلك مع مراعاة أي حقوق أو تراخيص ممنوحة في شروط الخدمة أو في أي مكان آخر. يمكنك إزالة متجر Hyperzod الخاص بك في أي وقت عن طريق حذف حسابك. لا تؤدي إزالة متجر Hyperzod الخاص بك إلى إنهاء أي حقوق أو تراخيص ممنوحة للمواد والتي تحتاجها Hyperzod لممارسة أي حقوق أو تنفيذ أي التزامات نشأت خلال فترة التعاقد.
- أنت توافق على أنه يحق لـ Hyperzod، في أي وقت، مراجعة وحذف أي أو كل المواد المقدمة إلى الخدمات، على الرغم من أن Hyperzod غير ملزمة بالقيام بذلك.
- تمنح Hyperzod حقاً وترخيصاً غير حصري، وقابلاً للتحويل، وقابلاً للترخيص من الباطن، ومعفى من الإتاوات، وعالمياً لاستخدام الأسماء والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات المرتبطة بمتجرك ("علاماتك التجارية") لتشغيل الخدمات وتوفيرها والترويج لها، ولتنفيذ التزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب شروط الخدمة. سيستمر هذا الترخيص بعد أي إنهاء لشروط الخدمة فقط بالقدر الذي تحتاجه Hyperzod لممارسة أي حقوق أو تنفيذ أي التزامات نشأت خلال فترة التعاقد.
للحصول على مزيد من التفاصيل، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@hyperzod.com أو مراسلتنا على مكتبنا الرئيسي في: Hyperzod Technologies Pvt Ltd, 58, Shadab Colony Mahanagar, Lucknow UP 226006 IN
