Qu'est-ce que le commerce électronique hyperlocal ?

1. Presentation

« Le commerce électronique associé à un modèle de livraison hyperlocal est peut-être la combinaison idéale dont votre entreprise du XXIe siècle a essentiellement besoin. »

Le commerce électronique évolue rapidement et nous vivons dans une ère de commerce rapide. La façon dont les affaires se déroulaient hier appartient désormais au passé plus tôt que prévu. Il en va de même pour les entreprises existantes aujourd'hui. On ne sait pas quand et dans quel délai le paradigme des affaires pourra changer. Un tel changement est particulièrement observé dans les entreprises de livraison à la demande, et le mérite doit être accordé au modèle commercial hyperlocal.

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Le commerce électronique hyperlocal est mieux compris comme un modèle commercial en ligne dans lequel les besoins et les demandes des clients sont rapidement satisfaits par le biais de boutiques hors ligne locales via un hyperlocale electronic trade platform. Un modèle de livraison hyperlocal est un ingrédient naturel pour le commerce électronique hyperlocal. Sa place de marché permet aux clients de choisir et d'acheter des produits dans des magasins proches et proches.

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Un modèle de commerce électronique hyperlocal comporte deux dimensions fondamentales à prendre en compte : geografica proximity et the delivery time. En effet, une entreprise qui adopte ce modèle répond efficacement et rapidement aux besoins des clients qui se trouvent à proximité ou dans une zone bien définie. Le modèle en lui-même aide les clients à entrer en contact avec les magasins locaux de certaines régions géographiques et leur offre une meilleure expérience d'achat en leur offrant une livraison ultrarapide des produits achetés.

2. Caractéristiques d'un logiciel de commerce électronique hyperlocal efficace et prometteur

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• Tableau de bord esthétique et attrayant

• Interface conviviale

• Simplicité d'inscription

• Facilité de commande et d'approbation instantanées

• Suivi des commandes en direct

• Delivery rapide

• Suivi de localisation en temps réel

• Optimisation des itinéraires

• Services de paiement avancés et passerelles de paiement

• Options de recherche de produits avancées et intelligentes

• Immense base de données de clients

• Conducteurs Portfolio Management

• Notifications instantanées

• Critiques et commentaires

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3. Pourquoi le marché du commerce électronique hyperlocal fait-il fureur ?

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L'importance mentionnée ci-dessous n'est peut-être que certaines des nombreuses raisons qui ont entraîné une augmentation des transactions de commerce électronique hyperlocales.

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• Il s'est révélé être une aubaine pour les magasins locaux en termes de potentiel de croissance et de perspectives d'évolutivité, entre autres.

• Il offre aux clients une meilleure expérience d'achat.

• Il garantit une livraison plus rapide des produits achetés aux clients.

• Il en résulte une augmentation rapide des ventes et des revenus, ce qui aide les détaillants à développer facilement leur activité.

• Il a une portée considérablement étendue.

• Il aide les entreprises à se rapprocher du marché cible ainsi que des clients potentiels.

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4. Facteurs à l'origine de l'essor fulgurant du commerce électronique hyperlocal

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• Un nombre croissant d'utilisateurs d'Internet mobile

• Amélioration de l'infrastructure logistique

• Adoption croissante des smartphones

• Les habitudes sédentaires des consommateurs

• Amélioration du quotient de style de vie des consommateurs

• Consumer Preferences Evolution

• Un besoin ressenti d'urbanisation

• Intensión de la numérisation des entreprises

• Elevé financement pour les entreprises de commerce électronique

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5. En savoir plus sur sa popularité croissante

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En bouleversant les pratiques commerciales traditionnelles et en éliminant plusieurs tabous du marché, le commerce électronique hyperlocal a fait irruption. Depuis sa création, le concept a suscité une grande curiosité et un grand intérêt tant chez les consommateurs que chez les entreprises. Alors que, d'une part, les consommateurs ont de plus en plus recours à des livraisons hyperlocales chaque jour, d'autre part, les entreprises ne ménagent aucun effort pour s'associer étroitement aux plateformes hyperlocales qui, en raison de leur spécialisation dans les livraisons hyperlocales, peuvent les aider à créer et à faciliter un réseau de commerce électronique hyperlocal robuste.

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Mais pas toutes, mais un bon nombre d'entreprises mondiales, de toutes tailles et de toutes natures, ont fait des livraisons hyperlocales un aspect courant et fondamental de leurs activités. La nécessité d'adopter ce modèle a été ressentie par les entreprises il y a quelques années lorsqu'elles ont été témoins de changements spectaculaires dans la façon dont les consommateurs achètent. Il a commencé à susciter l'intérêt de la population. Ce besoin a été renforcé par l'introduction de la pandémie de covid-19 en 2020. Sans la pandémie et les livraisons sans contact, les chiffres des livraisons hyperlocales n'auraient certainement pas explosé comme ils l'ont fait.

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Les services publics hyperlocaux devraient gagner en popularité, principalement en raison de l'augmentation du revenu disponible des consommateurs, de l'augmentation de la population active et d'un besoin accru de commodité, selon un rapport publié dans Dentsu.

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Le taux d'adoption des services hyperlocaux et la croissance accélérée du secteur du commerce électronique ont entraîné un grand changement de paradigme dans la façon dont les consommateurs du monde entier font leurs achats, les nouveaux utilisateurs du commerce électronique hyperlocal ayant augmenté pendant le confinement et la livraison sans contact et les paiements numériques devenant la nouvelle norme.

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Dans un rapport similaire, il a été constaté que la livraison de nourriture locale était le service hyperlocal le plus utilisé, suivi par la logistique locale et les produits d'épicerie et de légumes. Par ailleurs, 33 % des personnes interrogées ont déclaré utiliser ces services pour leur rapidité, tandis que 27 % ont indiqué que les offres de produits et de services uniques étaient l'une des principales raisons de leur utilisation.

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• Instacart, une société de livraison américaine basée à San Francisco, aux États-Unis, propose des services de livraison et de ramassage de courses le jour même. Elle travaille en partenariat avec des épiceries locales pour traiter les commandes et faciliter la livraison via son réseau d'acheteurs.

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• Shipt est un service de livraison américain basé sur l'adhésion qui se spécialise dans la livraison de courses. Shipt livre depuis les magasins locaux et propose des options de livraison le jour même.

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• DoorDash, aux États-Unis, est principalement connue pour son service de livraison de nourriture. Cependant, elle s'est également étendue pour proposer d'autres services de livraison hyperlocaux, notamment des livraisons d'épiceries et de magasins de proximité.

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• Postmates est une plateforme de livraison à la demande qui propose une large gamme de services de livraison, notamment de la nourriture, de l'épicerie, de l'alcool, etc. Elle travaille en partenariat avec divers magasins et restaurants locaux aux États-Unis.

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• Deliveroo est une plateforme de livraison de nourriture basée au Royaume-Uni qui s'associe à des restaurants pour proposer des services de livraison. Elle s'est étendue au-delà des restaurants traditionnels et est désormais présente dans de nombreux pays.

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• Glovo est une start-up espagnole qui fournit des services de livraison à la demande pour divers produits, notamment des produits d'épicerie, des produits pharmaceutiques, des appareils électroniques, etc. Elle est présente dans plusieurs pays d'Europe, d'Afrique et des Amériques.

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Pour les détaillants hors ligne et les chaînes de magasins physiques, ce modèle représente une nouvelle opportunité de redéfinir leur présence physique. L'adopter rend leur présence en ligne visible et de grande envergure.

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Il ne devrait y avoir aucun doute quant au fait que les entreprises en ligne ayant une affiliation hyperlocale connaissent une croissance rapide avec un potentiel de croissance exponentielle. Le nombre de marques émergeant dans ce domaine a augmenté et compte tenu de son taux d'adoption rapide, tant par les entreprises que par les consommateurs, il a le potentiel de se consolider encore davantage au cours des prochaines années. La collaboration du commerce électronique hyperlocal avec les magasins locaux et la connexion numérique qu'ils établissent avec leurs clients profitent à toutes les parties prenantes, car elles sont désormais toutes connectées au modèle de chaîne d'approvisionnement.

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Donc, quels avantages une entreprise peut-elle en tirer après l'adoption de ce modèle ? Ou quels sont les avantages qui y sont associés ?

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Ils sont nombreux, en fait. Découvrons-moi.

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6. Commerce électronique hyperlocal : exploration approfondie des avantages de cette nouvelle norme

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Même si l'industrie hyperlocale du commerce électronique prend de l'ampleur, les avantages qui en découlent le sont également. Faites-nous connaître quelques-uns d'entre eux.

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• Product Rapids Livraisons

La rapidité de livraison est l'une des caractéristiques les plus distinctives d'un modèle hyperlocal. Étant situées géographiquement à proximité des clients, les entreprises hyperlocales peuvent atteindre des vitesses que les places de marché classiques ne peuvent pas offrir. Dans le monde entier, les entreprises hyperlocales soutiennent les communautés mieux que les marchés de commerce électronique classiques en raison de leur capacité à fournir les biens et services dans les plus brefs délais. La mise en place d'un mécanisme de livraison rapide permet d'économiser beaucoup de temps et d'efforts, qui sont ensuite consacrés à d'autres processus commerciaux importants. Cela rend l'ensemble du modèle commercial hyperlocal très efficace.

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• Catalogue de produits diversifié

Les places de marché de commerce électronique hyperlocales ont permis aux entreprises de présenter et de présenter plus facilement leurs offres en ligne devant un large groupe de clients. Comme tout est disponible sur la plateforme en ligne, les entreprises sont mieux à même de faire valoir leur plein potentiel en présentant facilement, proprement et catégoriquement une large gamme de leurs produits et services. Cela permet au client de parcourir facilement le portefeuille de produits, de comparer les caractéristiques et les avantages et de faire un choix en conséquence. Ils n'ont pas à courir d'un magasin à l'autre pour obtenir ce qu'ils veulent. Un catalogue de produits diversifié est mieux à même de répondre aux différents besoins des clients.

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• Aucun investissement supplémentaire

S'associer à un propriétaire de place de marché peut être une aubaine et une véritable économie de coûts pour vos entreprises. Grâce à une place de marché hyperlocale, les détaillants et vendeurs locaux disposent d'une plateforme leur permettant de proposer leurs produits sans avoir à créer leurs magasins en ligne. Cela permet aux entreprises d'économiser beaucoup d'argent que les entreprises auraient pu dépenser autrement. Non seulement cela, mais les entreprises sont également empêchées d'encourir des frais généraux supplémentaires

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• Meilleure gestion des stocks

Le surstockage et le sous-stockage peuvent souvent être un problème auquel plusieurs entreprises sont confrontées tout au long de leur vie. Le commerce électronique hyperlocal permet de surmonter ces problèmes. Étant donné que les logiciels de commerce électronique hyperlocal sont futuristes et connaissent le marché sur le bout des doigts, ils sont mieux placés pour déterminer la quantité d'inventaire à conserver en magasin. Cela vous permet en quelque sorte de devenir intelligent en matière de stockage, ce qui améliore la gestion des stocks.

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• Horaires de livraison personnalisables

Un modèle hyperlocal est parfaitement adapté pour répondre aux exigences de livraison des clients résidant à proximité géographique. Ils peuvent planifier leurs livraisons en fonction de leurs besoins. Un client qui souhaite qu'un cadeau soit livré à son ami le jour de son anniversaire, c'est-à-dire demain, peut passer lui-même une commande aujourd'hui, laissant le reste à la plateforme de partenariat. Planifier pour des raisons de commodité est un luxe qui est souvent refusé aux acteurs classiques du commerce électronique.

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• Soutenez les entreprises locales

Les plateformes de commerce électronique hyperlocales sont devenues de grands partisans des entreprises locales. Étant donné que les coûts d'intégration ne sont pas trop élevés et que le processus d'intégration est simple, même les petites entreprises peuvent y penser. De plus, en raison de sa proximité géographique avec les consommateurs et les entreprises locales, un tel modèle permet aux détaillants locaux de devenir hyperlocaux. Plusieurs entreprises en difficulté et nouvelles entreprises en démarrage ont trouvé un nouveau souffle, grâce à solution de livraison pour le commerce électronique et le modèle hyperlocal auquel les entreprises ont si souvent recours.

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7. Comment passer à l'hyperlocal ?

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Si vous souhaitez proposer vos produits à vos clients à un rythme effréné et si vous êtes prêt à adopter un modèle commercial hyperlocal, voici précisément ce que vous pouvez faire.

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• Décidez des produits que vous souhaitez livrer

• Choisissez votre marché cible

• Associez-vous à un fournisseur de solutions de livraison hyperlocales efficace et futuriste

• Choisissez un modèle de revenus adapté

• Montez à bord et partez

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En savoir plus sur comment démarrer une place de marché de livraison hyperlocale

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8. L'avenir du modèle commercial de commerce électronique hyperlocal

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Il serait logique de dire que l'avenir des entreprises hyperlocales est très prometteur. Étant donné que le modèle trouve une proximité géographique étroite avec les clients et les vendeurs, il fait fureur dans le monde entier, d'autant plus que la pandémie nous a tous frappés. Les entreprises hyperlocales présentent les perspectives suivantes. Jetez-y un coup d'œil.

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• Livraison hyperlocale de produits non essentiels

Certains points de vente ont élargi leur gamme de livraisons hyperlocales au-delà de ce qu'ils vendaient auparavant. Elle peut augmenter d'autant plus, compte tenu de l'impact généralisé de l'adoption d'un modèle économique hyperlocal. Par exemple, les détaillants peuvent passer de la vente d'accessoires à la vente de vêtements, de cosmétiques, etc.

• Les livraisons hyperlocales se déplaceront vers les zones rurales

Les zones rurales n'ont pas encore enregistré une part appropriée de leurs livraisons hyperlocales. Mais compte tenu de la portée croissante du commerce électronique hyperlocal et du rythme qu'il a récemment pris, les zones rurales devraient bientôt en avoir un avant-goût. Plusieurs villes sous-exploitées à deux ou trois niveaux peuvent également bénéficier du modèle hyperlocal des entreprises.

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• Les points de vente augmenteront leur capacité de stockage

Un modèle commercial très prometteur encourage les détaillants à conserver et à stocker de plus en plus de stocks, afin de répondre à la demande croissante des clients. Le commerce électronique hyperlocal est l'un de ces modèles. Pour répondre aux besoins des clients omnicanaux, les magasins de détail sont plus susceptibles d'essayer d'étendre leur espace de stockage à proximité de leurs sites physiques à l'avenir.

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• L'utilisation de l'IA augmentera et les entreprises deviendront plus intelligentes

Internet et la numérisation ont été au cœur de toute la révolution du commerce électronique hyperlocal qui se déroule autour de nous. Plusieurs entreprises à forte intensité technologique sont les plus susceptibles d'utiliser l'intelligence artificielle dans leurs processus métier. L'adoption de l'IA par les commerces de détail locaux devrait augmenter. Cette augmentation des processus soutenus par l'IA permettra aux entreprises de devenir plus intelligentes qu'elles ne le sont aujourd'hui.

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• Utilisation de robots de livraison et de services de drones

À mesure que les marchés hyperlocaux deviennent bien organisés, hautement spécialisés et diversifiés, les entreprises de logistique ont la possibilité de tirer parti des robots de livraison et des drones aériens afin d'effectuer des livraisons plus pratiques et plus rapides.

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9. Conclusion

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Les grands acteurs du commerce électronique, qui ne sont pas encore entrés, observent attentivement l'espace hyperlocal et élaborent peut-être même des stratégies sans relâche pour y faire une incursion. Avant cela, il est suggéré aux start-up ambitieuses et aux entrepreneurs en herbe de le faire afin de bénéficier de l'avantage du premier arrivé dont ils peuvent être privés après l'entrée de joueurs plus importants ; car ceux qui se présentent tôt, comme on dit, attrapent leurs proies.

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Mais jusqu'à ce que l'on parvienne à une conclusion, qu'il s'agisse d' « aller » ou de « ne pas devenir hyperlocal », il est conseillé de garder la petite statistique suivante dans ses pensées conscientes :

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« Avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 14,9 % entre 2021 et 2030, la taille du marché mondial des services hyperlocaux, qui s'élevait à 1714,60 milliards de dollars en 2020, devrait atteindre 5188,60 milliards de dollars d'ici la fin de 2030. »

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Et sachez que nous vivons à une époque de commodité pour les clients et de numérisation améliorée de premier ordre, et qu'il n'y a pas d'autre avenir pour les entreprises, si ce n'est l'hyperlocal.

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« Oui, il ne fait aucun doute que le futur est hyperlocal ! »

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