Comment créer une application de commande de nourriture en marque blanche en 5 étapes faciles ?

Présentation

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Saviez-vous que 60 % des commandes alimentaires numériques dans le monde entier sont-ils placés via des applications mobiles ? Cela signifie que la majorité des commandes reçues sur des plateformes comme Uber Eats, DoorDash et Deliveroo sont passées via une application, plutôt que sur le site Web ou par téléphone. Cela indique clairement que l'absence d'une application dédiée à la commande de nourriture augmente les chances de confier vos précieux et fidèles clients à vos concurrents.

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Même après avoir proposé une expérience culinaire merveilleuse, des plats délicieux et un service de premier ordre, les clients vous passeront entre les mains simplement à cause de votre manque de présence en ligne. Par conséquent, posséder une application de commande de nourriture est devenu une nécessité aussi fondamentale que les fournitures de tous les jours pour la maison.

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Mais qu'en est-il de ces pensées troublantes et troublantes ?

1. Je n'ai aucune connaissance du codage.

2. L'embauche de développeurs exigera une fortune.

3. Et si je choisis la mauvaise plateforme ?

4. Je doute que les clients utiliseront réellement mon application.

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Créer votre propre application de commande de nourriture peut sembler compliqué et accablant, mais ce n'est pas obligatoire. Ce guide vous indiquera la voie à suivre pour y parvenir, car chaque restaurant mérite une connexion directe avec ses clients.

Étape 1 : Déterminez clairement ce dont vous avez réellement besoin

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Avant de vous lancer dans la création de votre application de commande de nourriture en marque blanche, prenez un moment et répondez à ces questions simples mais importantes.

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1. Voulez-vous une application uniquement pour votre restaurant ou souhaitez-vous créer une place de marché où de nombreux restaurants peuvent s'unir ?

C'est parce que le lancement de l'application serait plus simple et plus abordable, alors qu'une place de marché a besoin de plus de fonctionnalités et de planification, mais elle est susceptible de vous donner plus de potentiel de revenus si une configuration complexe est exécutée avec précision.

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2. Livrerez-vous la nourriture vous-même avec vos chauffeurs ou serrez-vous la main de vos partenaires de livraison ?

La livraison vous-même vous permettra de mieux contrôler et probablement de minimiser les coûts, tandis que les services de livraison tiers vous permettront de gagner du temps et de vous consacrer à la cuisine et à l'expérience client.

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3. Voulez-vous uniquement une application mobile ou un site Web ?

Une application mobile sera formidable pour les clients, car ils peuvent facilement passer une commande, tandis qu'un site Web contribue en touchant un public plus large et est facilement repérable sur Google et les réseaux sociaux.

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En outre, il est extrêmement important pour les entreprises de connaître leur marché cible au plus tôt. Grâce à cela, ils connaissent les besoins et le comportement du marché et peuvent donc sélectionner dans leur application les fonctionnalités les plus conviviales et les plus attrayantes pour leur marché.

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Lorsque vous répondrez à ces questions, vous saurez exactement quel type d'application de commande de nourriture créer et quelles fonctionnalités vous avez réellement besoin.

Étape 2 : Choisissez le bon créateur d'applications de commande de nourriture

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Essayez de choisir une plateforme qui propose déjà des modèles de restaurants prêts à l'emploi, afin de ne pas avoir à repartir de zéro. Cela permet de réduire facilement le temps nécessaire aux travaux de conception et de configuration.

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La droite créateur d'applications de commande de nourriture devrait être abordable, facile à utiliser et capable de croître avec votre entreprise. Il devrait également offrir un support technique robuste, car c'est quelque chose dont vous auriez besoin en tant que propriétaire d'entreprise, assez fréquemment.

Caractéristiques à rechercher dans un bon restaurant et créateur d'applications de livraison de nourriture

1. Configuration par glisser-déposer dans laquelle vous pouvez cliquer, faire glisser et placer des éléments (tels que des boutons, des images et des menus) où vous le souhaitez sans aucune connaissance technique.

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2. Le suivi des commandes en direct permet aux clients de suivre l'état de leur commande, ce qui réduira probablement les appels à l'assistance et améliorera l'expérience client.

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3. Plusieurs options de paiement en s'intégrant à UPI, aux cartes de crédit, aux cartes de débit et aux portefeuilles tels que PayPal, afin que les clients puissent payer instantanément et en toute sécurité. Cela permet non seulement d'augmenter les ventes, mais aussi d'éliminer les maux de tête liés à la gestion de la trésorerie.

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4. Outils de livraison intégrés pour attribuer des chauffeurs, gérer les zones de livraison et suivre les délais de livraison afin d'éviter les retards et de livrer plus rapidement.

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Bref, une solution robuste et futuriste créateur d'applications de livraison de restaurants rend la gestion des affaires et les livraisons extrêmement pratiques pour les propriétaires d'entreprise.

Étape 3 : Ajoutez votre menu et configurez le backend

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Votre menu sera la première impression de vos clients et vous devez faire un effort pour le faire durer.

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1. Téléchargez des photos alléchantes de nourriture pour attirer l'attention car, comme on dit, les gens mangent d'abord avec leurs yeux.

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2. Donnez à vos plats des noms accrocheurs ainsi que des descriptions attrayantes qui donneront envie aux gens de les essayer, ce qui rendra votre menu mémorable.

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3. Définissez clairement vos prix, vos offres combinées, vos taxes et vos frais de livraison pour rester transparent et rentable, afin d'avoir un contrôle absolu sur vos revenus.

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La plupart logiciel de livraison de nourriture les solutions sont accompagnées d'un tableau de bord simple dans lequel vous pouvez :

1. Suivez les nouvelles commandes en direct lorsqu'elles sont passées pour recevoir des notifications d'alerte, ce qui favorise un flux de travail fluide en cuisine et une livraison sans délai.

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2. Modifiez instantanément le menu pour retirer les articles en rupture de stock, ce qui permet de garder le menu frais et à jour et d'éviter les annulations et un stress inutile.

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3. Ajustez facilement les heures de travail en fonction de votre emploi du temps et activez/désactivez l'application pour le déjeuner, le dîner ou le week-end, selon votre convenance.

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En complétant cette configuration, vous êtes sur le point de création d'une application de livraison de nourriture qui fonctionne sans problème et sert directement vos clients.

Étape 4 : Personnalisez l'apparence de votre marque

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Lorsque les clients ouvrent votre application de livraison en marque blanche, ils doivent avoir l'impression que la commande arrive de votre restaurant. Votre authenticité hors ligne doit être reflétée dans votre application.

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1. Ajoutez votre logo officiel pour que les clients sachent instantanément qu'ils commandent auprès d'une marque en laquelle ils ont confiance.

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2. Choisissez les couleurs de votre marque qui ressemblent à celles de votre restaurant et à l'emballage pour qu'elles soient familières, car les couleurs sont porteuses d'émotion et d'identité, ce qui permet de créer une expérience de marque et une présence en ligne cohérentes.

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3. Mettez en place des notifications conviviales sur l'état de la commande afin de rendre l'expérience client transparente et rassurante.

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Cette étape ne concerne pas uniquement le design, il s'agit de créer une expérience de marque fiable et personnelle.

Étape 5 : Lancez, testez et faites la promotion de votre application

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C'est peut-être votre étape préférée, mais ne perdez pas conscience en annonçant la bonne nouvelle. Gardez un œil attentif sur les avis et les commentaires des clients, et surtout demandez-leur dès le départ ce qui pourrait être amélioré ; cela créera une meilleure expérience au fil du temps.

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Testez votre application sur différents téléphones et appareils pour détecter les éventuels problèmes cachés et vous assurer qu'elle fonctionne correctement. Passez des commandes fictives pour voir si le processus de commande est simple et clair. Recherchez toute erreur dans le menu, les prix, les délais de livraison, etc. Et faites-en la promotion en toute confiance. Partagez-le sur les réseaux sociaux et envoyez des e-mails pour informer vos clients existants qu'ils peuvent désormais commander directement auprès de vous. Nous savons que le bouche-à-oreille peut faire des merveilles, et ce mot se répand très rapidement lorsqu'il s'agit de nourriture.

Emballer

Concourir en ligne en créant votre propre application de commande de nourriture de marque et en préservant votre authenticité hors ligne est une activité difficile mais intéressante. N'attendez donc pas le moment idéal, commencez petit et laissez-le devenir suffisamment grand pour que les clients et les parties prenantes le remarquent.

Il est bon d'apprendre des grands acteurs du marché, mais il ne faut pas les imiter. Mieux encore, il est préférable de se lancer immédiatement dans le secteur de la livraison de nourriture, car cela promet de l'espoir et des gains aux entreprises à l'avenir.

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