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July 23, 2025
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Introducción
¿Sabías que El 60% de los pedidos digitales de comida en todo el mundo se colocan a través de aplicaciones móviles? Esto significa que la mayoría de los pedidos recibidos en plataformas como Uber Eats, DoorDash y Deliveroo se realizan a través de una aplicación, en lugar de hacerlo en el sitio web o mediante llamadas telefónicas. Es un claro indicio de que no tener una aplicación específica para pedir comida aumenta las probabilidades de entregar tus valiosos y leales clientes a la competencia.
Incluso después de ofrecer una experiencia gastronómica maravillosa, comida deliciosa y un servicio de primera categoría, los clientes se te escaparán de las manos simplemente por tu falta de presencia en línea. Por lo tanto, tener una aplicación para pedir comida se ha convertido en una necesidad tan básica como los suministros diarios para el hogar.
Pero, ¿qué pasa con esos pensamientos perturbadores e inquietantes?
1. No tengo ningún conocimiento de codificación.
2. La contratación de desarrolladores requerirá una fortuna.
3. ¿Qué pasa si elijo la plataforma equivocada?
4. Dudo que los clientes usen realmente mi aplicación.
Crear tu propia aplicación para pedir comida suena complicado y abrumador, pero no tiene por qué serlo. Esta guía te mostrará un camino claro para lograrlo, porque todos los restaurantes merecen una conexión directa con sus clientes.
Paso 1: Aclare lo que realmente necesita
Antes de apresurarse a crear su aplicación de pedidos de alimentos de marca blanca, tómese un momento y responda estas preguntas simples pero importantes.
1. ¿Quieres una aplicación solo para tu restaurante o quieres crear un mercado en el que muchos restaurantes puedan unirse?
Esto se debe a que el lanzamiento de la aplicación sería más sencillo y asequible, mientras que un mercado necesita más funciones y planificación, pero es probable que le brinde más potencial de ingresos si se ejecuta con precisión una configuración compleja.
2. ¿Entregarás la comida tú mismo con tus conductores o estrecharás la mano de los socios repartidores?
Entregarlo usted mismo ofrecerá más control y probablemente minimizará los costos, mientras que los servicios de entrega de terceros aligeran el tiempo y el esfuerzo para que pueda dedicarse a la cocina y a la experiencia del cliente.
3. ¿Solo quieres una aplicación móvil o un sitio web?
Una aplicación móvil será fantástica para los clientes, ya que pueden hacer un pedido fácilmente, mientras que un sitio web contribuye al llegar a un público más amplio y se puede encontrar fácilmente en Google y las redes sociales.
Además, es extremadamente importante que las empresas conozcan su mercado objetivo lo antes posible. De esta manera, conocen las necesidades y el comportamiento del mercado y, por lo tanto, pueden seleccionar las funciones de su aplicación que sean fáciles de usar y que sean las que más atraigan a su mercado.
Cuando respondas a estas preguntas, sabrás exactamente qué tipo de aplicación de pedidos de comida crear y qué funciones necesitas realmente.
Paso 2: Elija el creador de aplicaciones de pedido de alimentos adecuado
Intenta elegir una plataforma que ya tenga plantillas de restaurantes listas para usar, de modo que no tengas que empezar desde cero. Esto reduce fácilmente el tiempo necesario para el trabajo de diseño y configuración.
La derecha creador de aplicaciones de pedidos de comida debe ser asequible, fácil de usar y capaz de crecer con su negocio. También debe ofrecer un soporte técnico sólido, ya que es algo que necesitaría como propietario de un negocio con bastante frecuencia.
Características que debe buscar en un buen creador de aplicaciones para restaurantes y comida a domicilio
1. Configuración de arrastrar y soltar en la que puedes hacer clic, arrastrar y colocar elementos (como botones, imágenes y menús) donde quieras sin ningún conocimiento técnico.
2. Seguimiento de pedidos en tiempo real para que los clientes puedan rastrear el estado de sus pedidos, lo que probablemente reducirá las llamadas de soporte y mejorará la experiencia del cliente.
3. Múltiples opciones de pago al integrarse con UPI, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y carteras como PayPal, para que los clientes puedan pagar de forma instantánea y segura. Esto no solo aumenta las ventas, sino que también elimina el dolor de cabeza de administrar el efectivo.
4. Herramientas de entrega integradas para asignar conductores, administrar las áreas de entrega y rastrear los tiempos de entrega para evitar demoras y entregar más rápido.
En resumen, un robusto y futurista creador de aplicaciones de entrega de restaurantes hace que la gestión empresarial y las entregas sean extremadamente cómodas para los propietarios de negocios.
Paso 3: Agrega tu menú y configura el backend
Tu menú será la primera impresión para tus clientes, y tienes que hacer un esfuerzo para que dure.
1. Sube fotos deliciosas de comida para llamar la atención porque, como dicen, la gente come primero con los ojos.
2. Dé a sus platos nombres pegadizos y descripciones atractivas que hagan que la gente quiera probarlos, lo que hará que su menú sea memorable.
3. Establezca sus precios, ofertas combinadas, impuestos y gastos de envío de forma clara para mantener la transparencia y la rentabilidad, de modo que tenga un control absoluto sobre sus ganancias.
La mayoría software de entrega de alimentos las soluciones vienen con un panel de control sencillo en el que puede:
1. Vea los nuevos pedidos en tiempo real cuando se realizan para recibir notificaciones de alerta, lo que facilita el flujo de trabajo en la cocina y la entrega sin demoras.
2. Realice cambios instantáneos en el menú para retirar los productos agotados, lo que mantiene el menú fresco y actualizado y evita cancelaciones y estrés innecesario.
3. Ajusta las horas de trabajo fácilmente de acuerdo con tu horario y enciende y apaga la aplicación para comer, cenar o los fines de semana, según tu conveniencia.
Al completar esta configuración, está a punto de crear una aplicación de entrega de comida que funciona sin problemas y sirve a sus clientes directamente.
Paso 4: Personaliza el aspecto de tu marca
Cuando los clientes abran tu aplicación de entrega de marca blanca, deben sentir que el pedido llega de tu restaurante. Tu autenticidad offline debe reflejarse en tu aplicación.
1. Añade tu logotipo oficial para que los clientes reconozcan al instante que están haciendo un pedido de la marca en la que confían.
2. Elige los colores de tu marca que se parezcan a los de tu restaurante y a los envases para que te resulten familiares, porque los colores transmiten emoción e identidad, lo que crea una experiencia de marca y una presencia online coherentes.
3. Configure notificaciones amistosas sobre el estado del pedido para que la experiencia del cliente sea transparente y tranquilizadora.
Este paso no tiene que ver solo con el diseño, sino con la creación de una experiencia de marca que sea confiable y personal.
Paso 5: Lanza, prueba y promociona tu aplicación
Este puede ser tu paso favorito, pero no pierdas el conocimiento mientras declaras las buenas noticias. Esté atento a las opiniones y comentarios de los clientes y, sobre todo, pregunte por adelantado qué se podría hacer mejor; esto creará una mejor experiencia con el tiempo.
Prueba tu aplicación en diferentes teléfonos y dispositivos para descubrir cualquier problema oculto y asegurarte de que funciona sin problemas. Realice pedidos ficticios para comprobar si el proceso de pedido es sencillo y claro. Busca cualquier error en el menú, los precios, los tiempos de entrega, etc. y promuévelo con confianza. Compártelo en las redes sociales y envía correos electrónicos para que tus clientes actuales sepan que ahora pueden hacer pedidos directamente a ti. Sabemos que el boca a boca puede hacer maravillas, y que se corre la voz muy rápido cuando se trata de comida.
Finalizando
Competir en línea creando tu propia aplicación de pedidos de comida de marca y manteniendo viva tu autenticidad fuera de línea es una búsqueda desafiante pero interesante. Así que no esperes al momento perfecto, empieza con algo pequeño y deja que crezca lo suficiente como para que los clientes y las partes interesadas lo noten.
Es bueno aprender de los grandes jugadores del mercado, pero no los imites. Aún mejor es entrar en la industria de la entrega de alimentos de inmediato, ya que promete esperanza y beneficios para las empresas en el futuro.
