Política de reembolso
Política de Reembolsos de Hyperzod
Esta Política de Reembolsos es un acuerdo entre usted ("el cliente") y Hyperzod Technologies PVT LTD ("Hyperzod"), propietario y operador de https://www.hyperzod.com ("el sitio web"). Esta Política de Reembolsos rige los términos y condiciones para las solicitudes de reembolso realizadas por los clientes por productos adquiridos a través del sitio web. La Política de Reembolsos debe leerse junto con los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Hyperzod.
Hyperzod se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Reembolsos en cualquier momento y sin previo aviso. Al continuar utilizando el sitio web después de dichos cambios, usted acepta quedar vinculado por la Política de Reembolsos revisada. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta Política de Reembolsos para mantenerse informado sobre cualquier actualización.
Tenga en cuenta que esta Política de Reembolsos no afecta a sus derechos legales conforme a la legislación aplicable.
1. Elegibilidad para el reembolso
1.1. Hyperzod solo emitirá reembolsos por la cuota de suscripción recurrente del módulo del sitio web del cliente. Condiciones de reembolso:
(a) El cliente envía una solicitud de reembolso por escrito en un plazo de 14 días a partir de la fecha de instalación del sitio web.
(b) El cliente proporciona una razón válida para solicitar el reembolso.
1.2. No se concederán reembolsos por las cuotas de configuración de otros productos adquiridos, es decir, la cuota de configuración o la cuota de suscripción recurrente de las aplicaciones móviles.
2. Procedimiento de reembolso
2.1. Si su solicitud de reembolso cumple los criterios de elegibilidad establecidos en la Sección 1, Hyperzod procesará su reembolso de la siguiente manera:
(a) Hyperzod le enviará un correo electrónico de confirmación acusando recibo de su solicitud de reembolso.
(b) El reembolso se realizará a través del método de pago original o mediante un método alternativo acordado entre el cliente y Hyperzod.
(c) El reembolso será por el importe total de la cuota de configuración del sitio web de pedidos o de la cuota de suscripción recurrente, según lo evalúe Hyperzod, y se procesará en un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de confirmación.
3. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Reembolsos, póngase en contacto con Hyperzod a través de nuestra página de contacto o utilizando la información que se facilita a continuación:
Correo electrónico: support@hyperzod.com
Tenga en cuenta que el envío de una solicitud de reembolso no garantiza la devolución del dinero. Hyperzod se reserva el derecho de evaluar cada solicitud de forma individual y de aprobar o denegar los reembolsos a su entera discreción.
