Table of Contents
لقد تغيرت الشركات والمستهلكين، في كل مكان على حد سواء، كثيرًا. تعد التطورات التكنولوجية السريعة والرقمنة المتزايدة وانتشار الهواتف الذكية السريع بين المستهلكين العالميين بعضًا من العديد من الأسباب المحتملة التي اقتلعت الممارسات والأساليب التجارية التقليدية، وغيرت لعبة الأعمال تمامًا. لهذا الاضطراب، لا يمكن اعتبار صناعة المطاعم استثناءً.
نحن نعيش في عصر يتم فيه إنجاز كل شيء عبر الإنترنت، بما في ذلك طلب الطعام للأكل. في الواقع، إنه الشيء الكبير التالي في الوقت الحاضر. هناك العديد من الأسباب التي تدفع المستهلكين في جميع أنحاء العالم إلى اختيار خيارات التوصيل إلى المنازل، والتي يبدو أن «الراحة والملاءمة» هي الأكثر انتشارًا.
1. التعرف على نمو أعمال توصيل المطاعم عبر الإنترنت
إذا وجدت العبارة التالية معقولة وقادرة على ربط إيمانك بها، فهذه المدونة مناسبة لك.
«الطريق إلى قلب الشخص يمر عبر معدته، ويمكن لشركتك الغذائية أن «تصل» إلى ألف قلب من خلال برنامج توصيل المطاعم. لهذا، يمكنك الحصول على أي برنامج توصيل طعام من اختيارك. ولكن لكي لا تتمكن شركتك من «الوصول» فحسب، بل «اللمس» و «الاستقرار» في قلوبهم، يمكن أن يكون برنامج Hyperzod الذي لا مثيل له لتوصيل المطاعم عبر الإنترنت هو كل ما يمكنك طلبه».
هذه هي وتيرة المنافسة والمشهد التجاري المتغير للمطاعم، والذي نجح معك جيدًا بالأمس، لا يمكن أن يضمن لك النجاح غدًا. هذا يجعل التطور المستمر للأعمال إلزاميًا. تتجمد الأعمال البطيئة بسهولة وتموت عاجلاً وليس آجلاً.
لا شك أن شعبية طلب الطعام عبر الإنترنت آخذة في الارتفاع بشكل كبير. تحولت أعمال المطاعم إلى مساحة صعبة للغاية للعمل فيها. يتطلب الأمر أن يتقاطع الكثير من البشر في المكان المناسب تمامًا لإنجاح كل شيء. مع كل يوم يمر، تقوم الشركات بتوديع الممارسات والأساليب التجارية البدائية، ويجب عليك ذلك أيضًا. مجموعة متنوعة من المواد الغذائية التي يمكنك تقديمها، والأطباق التي يمكنك الاستمتاع بها، والأطعمة البارعة برنامج الطلب والتسليم عبر الإنترنت وذلك لتزويد عملك - «المنصة المناسبة» والمستهلكين - «تجربة ممتعة» يمكن أن تصنع المعجزات من أجلك.
تصبح حاجتك إلى التطور كنشاط تجاري أكثر أهمية إذا كنت تمتلك مطعمًا أو شركة طعام، لأن العملاء غالبًا ما يحبون تجربة الأطباق الجديدة في القائمة ويجب عليك التعرف عليها من أجل إتاحتها. ربما تكون هذه هي الطريقة التي تجعل بها «الخدمات من خلال المنتجات» تجربة مرضية أو ممتعة لعملائك. وهذه هي الطريقة التي تتطور بها وتتنافس.
2. معرفة صناعة المواد الغذائية من خلال عدسة التكنولوجيا
مع التكنولوجيا والاتجاهات المتغيرة باستمرار في صناعة المواد الغذائية، سيحتاج عملك إلى التطور والابتكار باستمرار، سواء كان ذلك من حيث اعتماد طريقة توصيل الطائرات بدون طيار أو استخدام صور الطعام ثلاثية الأبعاد، وما إلى ذلك.
ما هو أفضل من طبق فخم لا تحتاج إلى طهيه بنفسك ويتم توصيله إلى مكانك بسعر معقول؟
إذا كنت تفكر أيضًا في الخطوط المذكورة أعلاه ولم تجد شيئًا أفضل من ذلك، فقد حان الوقت لأن يتعاون عملك مع برنامج توصيل المطاعم عبر الإنترنت شركة تقدم لك برنامجًا قويًا لتوصيل المطاعم. بقدر ما يبحث العملاء في الوقت الحاضر عن «الراحة» عندما يتعلق الأمر بطلب الطعام عبر الإنترنت من المطاعم ومحلات الطعام، لذلك يجب على عملك أن يشمر عن الأكمام لتزويدهم بـ «الراحة» المطلوبة من خلال التسليم السلس لمثل هذه المنتجات وبالتالي خلق تجربة مستخدم ثرية.
3. الشراكة مع Hyperzod: تعلم الاستفادة من كفاءة الأعمال
«لأنها التجربة التي تدوم، عندما يتلاشى كل شيء آخر.»
إذن، ما البرنامج الذي سيوفر لعملائك القدر المناسب من الراحة والخبرة المثرية التي يبحثون عنها، والقدرة على تحمل التكاليف والموثوقية التي تتطلبها الشركات المنافسة؟
من دون ادخار جزء من التفكير لأي بديل آخر، فمن المؤكد أن Hyperzod برنامج توصيل المطاعم عبر الإنترنت يمكن أن تكون إضافة رائعة لعملك. دون أن نشعر بالفخر بلا داع حيال ذلك، يمكننا أن نقول على الأقل، إنه يمكن أن يغير اللعبة لعملك إلى الأبد.
إذا كان لديك القدرة على وضع ثقتك بنا، فلدينا الأدوات الكاملة لتحقيق الأشياء من أجلك.
يعد برنامج توصيل المطاعم الخاص به قويًا وشاملًا للغاية، بحيث يقوم بجميع الأعمال المنزلية لعملك بحيث يتبقى لك وقتًا ثمينًا للأعمال المهمة الأخرى المتعلقة بالأعمال.
«قم بأتمتة أنظمتك وتفويضها حتى تتمكن من العمل 'على' عملك، وليس فقط 'في' عملك.»
ولكن قبل أن نعلمك برحلة Hyperzod ولماذا قد يكون الخيار الأفضل والأكثر قابلية للتطبيق لعملك، من الضروري معرفة إحصاءات وأرقام صناعة المطاعم المتنامية.
4. أرقام الصناعة: فهم الإحصائيات
- في الفترة ما بين عامي 2018-2023، من المتوقع أن تنمو الأعمال التجارية الناشئة في مجال توصيل الطعام عبر الإنترنت بأكثر من ثلاثة أضعاف معدل مبيعات المطاعم التقليدية.
- فيما يتعلق بسوق الولايات المتحدة، يطلب أكثر من نصف المستهلكين الطعام مباشرة من مختلف تطبيقات ومواقع طلب الطعام عبر الإنترنت.
- 60% من المستهلكين الأمريكيين يطلبون التوصيل أو الإخراج مرة واحدة في الأسبوع.
- يقول 31٪ من المستهلكين أنهم يستخدمون خدمات التوصيل التابعة لجهات خارجية مرتين على الأقل في الأسبوع.
- 34٪ من المستهلكين ينفقون 50 دولارًا على الأقل لكل طلب عند طلب الطعام عبر الإنترنت.
- يقول 20٪ من المستهلكين أنهم ينفقون أكثر على الطلبات خارج المبنى مقارنة بتجربة تناول الطعام العادية.
- نمت الطلبات والتسليم الرقميين بشكل أسرع بنسبة 300٪ من حركة مرور الطعام منذ عام 2014.
- يقول 57٪ من جيل الألفية أنهم قاموا بتوصيل طعام المطاعم حتى يتمكنوا من مشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية في المنزل.
- 59% من طلبات المطاعم من جيل الألفية تتم في الخارج أو التوصيل.
- يقول 33٪ من المستهلكين أنهم على استعداد لدفع رسوم أعلى مقابل خدمة توصيل أسرع.
- يوافق 87٪ من الأمريكيين الذين يستخدمون خدمات توصيل الطعام من طرف ثالث على أنها تجعل حياتهم أسهل.
- يقول 45٪ من المستهلكين أن تقديم الطلبات عبر الهاتف المحمول أو برامج الولاء من شأنه أن يشجعهم على استخدام خدمات الطلب عبر الإنترنت في كثير من الأحيان.
- يوافق 63٪ من المستهلكين على أن الحصول على خدمة التوصيل أكثر ملاءمة من تناول الطعام بالخارج مع العائلة.
- يقول الأمريكيون الذين لم يستخدموا خدمة توصيل المطاعم من طرف ثالث إن التوصيل السريع (31٪) واختيار المطاعم (28٪) والحد الأدنى للطلب (27٪) وكوبونات الاستخدام الأول (26٪) ستحفزهم على تجربتها.
- يقول 60٪ من مشغلي المطاعم أن تقديم خدمة التوصيل قد حقق مبيعات متزايدة.
- كان من المتوقع أن تصبح الطلبات المقدمة عبر الهواتف الذكية وتطبيقات الأجهزة المحمولة صناعة تبلغ 38 مليار دولار بحلول عام 2020.
- سجلت سلاسل البيتزا زيادة بنسبة 18٪ في إنفاق العملاء من الطلبات عبر الإنترنت/الهاتف المحمول مقابل الطلبات عبر الهاتف.
- لقد وجد أن العمل مع خدمة توصيل تابعة لجهة خارجية يرفع حجم مبيعات المطاعم من 10٪ إلى 20٪.
- يمكن أن ترتفع مبيعات التوصيل بمتوسط سنوي يزيد عن 20٪ في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2030، من 35 مليار دولار.
- العملاء الذين يقدمون طلبًا عبر الإنترنت في مطعم سيزورون هذا المطعم بنسبة 67٪ أكثر من أولئك الذين لا يفعلون ذلك.
- زادت الزيارات إلى المطاعم الأمريكية حيث يدفع الضيوف عن طريق تطبيق الهاتف المحمول بنسبة 50٪ من 2017-18.
- يستخدم 70٪ من المستهلكين الأمريكيين أجهزتهم المحمولة للتفاعل مع مطاعم الوجبات السريعة.
5. عملك وHyperzod: الأفضل معًا
«الغذاء هو المكون الذي يربطنا معًا. يمكنك تحضيرها؛ نحن نقوم بتسليمها.»
ما الحكمة في القول المأثور - البداية الجيدة هي نصف الانتهاء؟ ربما الكثير. تحكي بداية المشروع قصة وصول الأعمال التجارية لتزدهر. يمكن لمطعمك أيضًا أن يصبح ناجحًا وواحدًا من أكثر الأعمال التي يتم الحديث عنها فقط إذا قام بمواءمة أهدافه بشغف وإذا كان يربط نفسه بالأشخاص المناسبين الذين يعملون في الواجهة الخلفية نيابة عنه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
نحن في hyperzod نساعدك على التعامل مع أشخاص رائعين للعمل معهم وتقديم أسباب كثيرة لتوسيع نطاق عملك. مع وجود المواد الغذائية اللذيذة في قائمة عملك، والتي تنتظر الوصول إلى عتبات العملاء، يمكنك تصعيد لعبتك من خلال الشراكة معنا. نحن، من خلال طرق مختلفة معروفة لشركائنا التجاريين، نمكّن المطاعم ومطاعم الطعام من التقدم في مساحة السوق التنافسية، وتأسيس نفسها وتحقيق أقصى استفادة من التواجد الواسع لبرنامج توصيل المطاعم عبر الإنترنت. ربما هذا ما تفعله الشركات العالمية الرائدة هذه الأيام.
6. حول هايبرزود
تم بناء Hyperzod على قمة شركة توصيل طعام مشهورة. تتمتع هذه الشركة بميزة كونها «شركة رائدة» نظرًا لأن منصات توصيل الطعام الحالية كانت إما خاملة أو توقفت عملياتها في المدينة قبل بضع سنوات. بسبب أدائها المستمر وتطورها برنامج توصيل المطاعم، نمت الشركة بشكل كبير على الرغم من المنافسة من الشركات الأخرى التي تبلغ قيمتها مليار دولار مثل Swiggy أو Zomato أو UberEats.
حصلت Hyperzod كشركة على نصيبها من المصاعب الريادية حتى لا تضطر الشركات الشريكة معها إلى الخضوع للتجارب، وعادة ما تخضع الشركات. لذلك، إذا رأيتنا أيضًا ننمو عبر الإنترنت أو سمعت اسمنا كواحدة من أكثر شركات برامج توصيل الطعام مستقبلًا، فهناك الكثير من الوقت والموارد الملتزمة والعمل الشاق الذي لا يُحصى. بما أن روما لم تُبنى في يوم واحد، كذلك لم يتم بناء Hyperzod.
نحن نحاول باستمرار أن نبقى في صدارة الشركات الأخرى لأننا نعتمد بشكل كبير على عمليات البحث والتطوير ونظام التسليم الذكي. إن تركيزنا المستمر على الابتكار والأتمتة، وقدرتنا على توقع اتجاه السوق يهيئ عملك لظروف غير مرئية مسبقًا. ونتيجة لذلك، فإن السعي إلى عملك الذي كان يمكن أن يكون مجرد كابوس، يمكن الاعتناء به بسهولة من قبلنا.
7. خصائص برنامج إدارة التسليم Hyperlocal
فيما يلي الميزات المميزة التي يقدمها برنامج إدارة التوصيل المحلي الفائق الخاص بنا مع برنامج توصيل المطاعم عبر الإنترنت للمطاعم-
إدارة مركزية
تساعد هذه الميزة المطاعم في الإشراف على جميع العمليات المتعلقة بالأعمال وإدارتها مركزيًا.
تخصيص القائمة
تتيح لوحة التاجر المخصصة لصاحب المطعم إجراء تعديلات حسب رغبته في القائمة التي يريد أن يراها عملاؤه. هذه الميزة تجعل الأعمال أكثر بروزًا في مساحة السوق عبر الإنترنت ويتم اختيار منتجاتها بسهولة من قبل العملاء على الآخرين.
إشعارات في الوقت الفعلي
تُبقي هذه الإشعارات أصحاب المطاعم على اطلاع بأدق التفاصيل. نسميها إشعارات الطلب. علاوة على ذلك، فإنه يمكّن العملاء أيضًا من تنبيهات الطلب والتسليم في الوقت الفعلي.
طلب الشراء عبر الإنترنت بدون متاعب
تم تصميم برنامج تسليم منتجات Hyperzod بحيث يوفر دائمًا تجربة مبسطة وسلسة لمستخدميه. تساعد العمليات الخالية من المتاعب المستخدمين على تحقيق أقصى استفادة من زيارة موقع الويب الخاص بهم. إن العملية برمتها بدءًا من ترتيب عناصر المنتج على موقع الويب وحتى تسليمها إلى عتبات العملاء منظمة جيدًا وتتدفق بشكل طبيعي بحيث يصبح الطلب عبر الإنترنت تجربة ممتعة.
تقارير مبيعات مفصلة
منصة Hyperzod هي نظام يحب ويسهل التفاصيل في الأعمال. إنها تؤمن بقوة بفلسفة «المزيد من التفاصيل، واتخاذ القرار بشكل أفضل». يوفر برنامج توصيل المطاعم عبر الإنترنت لأصحاب المطاعم تحليلات قوية وإحصاءات وبيانات شاملة للمساعدة في اتخاذ قرارات مستنيرة وبالتالي توفير حلول توصيل المطاعم الممكنة. تتيح هذه الميزة لشركات المطاعم تحديد نمط الشراء للمستهلكين مما يؤدي إلى خدمتهم وتلبية احتياجاتهم بعناية أكبر.
دعم أحادي أو متعدد البائعين
النمو لا يعرف حدودًا. إذا كنت من الشركات المتنامية التي ترغب في التنويع، فإن برنامجنا يوفر لك المرونة للقيام بذلك. تساعدك هذه الميزة على نقل عملك من بائع واحد إلى بائع متعدد. يوفر برنامج توصيل المطاعم عبر الإنترنت من خلال هذه الميزة خيارات قابلية تطوير رائعة للشركات التي تسعى إلى النمو.
تتبع مباشر للطلبات
تساعد هذه الميزة عملائك على متابعة طلباتهم مما يؤدي إلى زيادة رضاهم. نظرًا لأن العملاء يمكنهم تتبع طلباتهم مباشرة والبقاء أقل إزعاجًا حيال ذلك، يمكن قضاء الوقت الذي يتم توفيره من خلال هذه الميزة في البحث عن طلب عناصر لذيذة أخرى في قائمة المطعم. هذا يسهل العملية بأكملها ويسهل المبيعات.
تسهيل عمليات الدفع عبر الإنترنت
إن تقديم نظام دفع يقبل الأموال من خلال عدد من الطرق يجعل آلية الدفع عبر الإنترنت بأكملها أكثر كفاءة واستقلالية بحيث لا يتم مواجهة أي عوائق أثناء قبول المدفوعات. يتمتع شركاء Hyperzod لقبول المدفوعات عبر الإنترنت بكفاءة عالية. ونتيجة لذلك، لا يواجهون تأخيرات غير ضرورية أو أخطاء في الدفع من وقت لآخر.
8. لماذا هايبرزود؟
تعرف على أسباب الشراكة معنا
أصبح التعاون معنا مرادفًا تمامًا للنجاح للشركات التي ليس لديها مكان تذهب إليه أو للشركات التي لا يمتلكها أحد. نحن نعتني بشركات عملائنا، وتهتم برامجنا بالوصي عليهم.
حيث من جهة، لدينا برنامج توصيل المطاعم عبر الإنترنت هي الوجهة المثلى للشركات التي تتحرك بثبات لتزدهر على طول الطريق، من ناحية أخرى، يعد تطبيقها هو الشيء الأكثر إثارة والأكثر طلبًا لشركات الأغذية المعطلة/غير النشطة.
أثبتت إحصاءات الصناعة أن الشركات التي نمت بقوة على مدى العامين الماضيين هي تلك التي دخلت في شراكة ناجحة مع شركات برامج توصيل المطاعم عبر الإنترنت، وأحدها Hyperzod.
نحن في hyperzod مصممون على استخدام التكنولوجيا الحالية في عملياتنا ونؤمن بشدة وبشغف بالقول إن- «إن أفضل تقنية تستهدف المستقبل بدرجة كافية تجعلها تبرز، ولكنها قريبة بما يكفي من الحاضر بحيث تمتزج». هذا ما يجعل Hyperzod ما هو عليه اليوم. إن العمل الدؤوب في الوقت الحاضر مع عدم فقدان التركيز على الآفاق المستقبلية المحتملة للأعمال التجارية يقول الكثير عن فلسفة شركتنا والقيم التي نتمسك بها بالقرب من قلوبنا.
تعتبر العمليات الآلية التي ندمجها من الدرجة الأولى ولا تترك مجالًا على الإطلاق لشركات البرمجيات الأخرى لتتفوق علينا في ذلك. تتجه أعمالنا نحو المستقبل إلى الحد الذي يتغير فيه كل جزء من أعمالنا بناءً على ما نعتبره تحليلات تنبؤية للمستقبل.
أو، بالتعاون معنا، هل تخجل من قبول أن مطعمك عبارة عن مطعم/مطعم يلبي بشكل مقنع الاحتياجات الحالية للعملاء ومع ذلك فهو مستعد تمامًا للمستقبل من أجل تلبية احتياجاتهم وخياراتهم المتطورة؟
لإطلاق مطعمك أو نشاطك التجاري في مجال الأغذية، يمكنك التواصل معنا لأننا نحب أن نسمع من عملائنا ونقدم حلولًا لاستفساراتهم التجارية. يمكنك جدولة عرض توضيحي مع أحد خبرائنا للحصول على عينة مما يمكن أن يفعله كل hyperzod من أجلك. تواصل معنا على WhatsApp أو Gmail، لأن الاختيار هو كل ما عليك القيام به.
