Mettre fin à la confusion lors de la livraison grâce au chat de commande en direct 💬
Chaque commande inclut désormais un fil de chat en direct dédié qui connecte clients, marchands et chauffeurs en un seul endroit.
Voici comment cela aide :
- Réduire les retards de livraison
- Éliminer les malentendus
- Accélérer le traitement des problèmes
- Améliorer la confiance des clients
Contrôle administrateur inclus
Les administrateurs peuvent surveiller les conversations via un tableau de bord centralisé Bird’s-Eye View, ce qui permet une supervision proactive et une intervention plus rapide en cas de besoin.
Cette amélioration renforce totalement l’efficacité opérationnelle.
